Специалист по договорной работе

Была больше месяца назад

По договорённости

36 лет (родилась 10 сентября 1989), не состоит в браке, детей нет

Москва, готова к переезду

Занятость

полная занятость

Гражданство

не указано

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 3 года и 11 месяцев

- Декабрь 2013 – июнь 2014
- 7 месяцев
Специалист клиентской поддержки
БухСофт маркет, ООО, Москва
Обязанности и достижения:
Работа на входящих звонках с постоянными клиентами организации. Работа на исходящих звонках по запросам клиентов, с целью продажи программных продуктов. Консультирование по вопросам функционирования программ, допродажи. Работа с первичными документами Ведение деловой переписки.
- Март 2010 – июнь 2013
- 3 года и 4 месяца
Специалист по работе с клиентами
ООО РИК-Финанс, Москва
Обязанности и достижения:
Поиск и привлечение клиентов («холодные звонки») Работа на выставках, презентация услуг Консультирование клиентов с целью продажи инвестиционных продуктов Консультирование потенциальных и действующих клиентов по услугам брокерского и депозитарного обслуживания. Оформление необходимых документов для заключения договорных отношений с клиентами. Занесение данных, внесение изменений, в соответствующем программном обеспечении компании (QUIK, 1:С, личный кабинет). Осуществление электронного и бумажного документооборота с подразделениями (бэк-офис, депозитарий, бухгалтерия). Формирование сертификатов электронной цифровой подписи. Подключение клиентов к системе интернет-трейдинга, к личному кабинету. Установка и контроль лимитов и текущих позиций клиента по ценным бумагам и денежным средствам в программе QUIK. Координирование и контроль деятельности агентов компании в регионах. Урегулирование спорных и конфликтных ситуаций.

Образование

- Высшее образование
- Заочная
- 2011
Московская финансово-промышленная академия
Факультет: Финансы и кредит
Специальность: Финансовый менеджмент
- Высшее образование
- Дневная/Очная
- 2010
Московская финансово-промышленная академия
Факультет: Менеджмент организации
Специальность: Управление корпорацией

Обо мне

Дополнительные сведения:

Личностные качества: обучаемость, ответственность, целеустремленность, отличные коммуникативные и презентационные навыки, умение работать в команде, инициативность, стрессоустойчивость, многозадачность, нацеленность на результат работы подразделения и компании, положительные рекомендации работодателей и менеджеров. Навыки работы с клиентами. Компьютерные навыки: Хорошее знание всей линейки программ MS Office (2003/2007/2010) (Word/Excel/Outlook/PowerPoint) QUIK 1:С Система электронного документооборота DocsVision