Москва
Резюме № 56133689
Обновлено 10 декабря
Превью фото соискателя

Специалист по административной работе / Офис-менеджер / Координатор процессов

Была вчера в 20:00
70 000 ₽
30 лет (родилась 21 февраля 1995)
Новосибирск
Занятость
полная занятость
Гражданство
Россия
Контакты
Телефон

Почта
Будут доступны после открытия
Профессиональные навыки
  • Показать еще
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 7 лет и 5 месяцев

    • Сентябрь 2024 – август 2025
    • 1 год

    Управляющий

    Калина-малина

    Обязанности и достижения:

    · Полный операционный контроль точки: от работы с командой до финансовых показателей. · Руководство коллективом из 4 человек: составление графиков, табелирование, оценка, наставничество. · Ведение всей административной документации, товарной отчётности, взаимодействие с головным офисом. · Управление товарными запасами, контроль закупок и сроков годности. · Обеспечение высочайшего уровня сервиса и решение клиентских вопросов. Ключевые достижения за период управления: 1. Снизила операционные потери: За 6 месяцев реализовала комплекс мер (анализ данных, переговоры с менеджерами по продукту, точечное обучение персонала), что привело к снижению списаний продукции на 30% без ущерба для выручки. 2. Повысила дисциплину и стандарты: Внедрила понятные алгоритмы контроля и регулярную обратную связь, благодаря чему команда стала стабильно работать по регламентам. (Повысила % прохождения плановых аудитов) 3. Эффективно адаптировала новых сотрудников: Благодаря индивидуальному подходу и живому объяснению (в рамках корпоративных программ) успешно ввела в должность более 5 новых сотрудников за короткий срок. 4.Эталонный сервис: 80% проверок бизнес-тренера на соответствие стандартам сервиса были пройдены на оценку «отлично», что подтверждает умение выстраивать клиентоориентированные процессы и поддерживать их на высоком уровне. 5.Самостоятельно инициировала и провела решение системной проблемы с поставками, которая негативно влияла на результаты аудитов во всей региональной сети. В результате внесённых изменений конфликт стандартов был устранён.
    • Август 2022 – декабрь 2024
    • 2 года и 5 месяцев

    Повар-универсал

    Калина-малина

    Обязанности и достижения:

    На этой позиции углубила понимание операционных процессов «изнутри»: от контроля качества сырья, рецептуры блюд и сроков до работы с клиентами и кассой. Этот опыт позволил мне в дальнейшем, уже в качестве управляющего, точно диагностировать проблемы и эффективно обучать команду.
    • Сентябрь 2019 – август 2022
    • 3 года

    Фотограф

    Индивидуальное предпринимательство / частная практика / фриланс

    Обязанности и достижения:

    Полный цикл проектов: планирование, съёмка (свадебная, предметная, творческая), постобработка (Adobe Photoshop, Lightroom). Ведение переговоров с клиентами, работа в срок, внимание к деталям.
    • Июнь 2018 – октябрь 2019
    • 1 год и 5 месяцев

    Продавец-консультант

    Калина-Малина

    Обязанности и достижения:

    На стартовых позициях в компании получила бесценный опыт прямой работы с клиентами, основ мерчандайзинга и стандартов сервиса. Это сформировало клиентоориентированность и понимание того, как ежедневные операции влияют на общий результат точки.
    • Апрель 2018 – август 2018
    • 5 месяцев

    Хостес

    Калина-Малина

    Обязанности и достижения:

    Работа с клиентами, консультации, активные продажи, работа на кассе, контроль выкладки и сроков товара.

Образование

Обо мне

Дополнительные сведения:

В работе опираюсь на сочетание творческого подхода и дотошности. За 7 лет работы в ритейле научилась видеть нюансы, которые часто ускользают от внимания, и находить оригинальные решения. Ценю открытость, эмпатию и здоровую атмосферу в коллективе. Мои сильные стороны тесно связаны с тем, что мне интересно в жизни: · Благодаря увлечению психологией я легко нахожу подход к разным людям, обучаю команду не по шаблону, а с пониманием. · Интерес к дизайну и эстетике помогает создавать порядок, продуманные системы и привлекательные решения даже в рутине. · Эмпатия для меня не просто слово, а рабочий инструмент, который помогает и в сервисе, и в управлении. Сейчас я осознанно готова к переходу в корпоративный формат. Хочу применять свой навык — наводить порядок в процессах, помогать людям и достигать измеримых результатов в стабильной компании с понятным карьерным треком. Исполнительность, Высокая обучаемость, Административное управление, Организаторские навыки, Контроль качества, Руководство коллективом, Кадровое планирование, Способность обучать других, Инвентаризация, Развитие продаж, Управление лояльностью потребителей, Охрана труда и техника безопасности, Стандарты гостеприимства, Документооборот, Управление товарными запасами, Деловая переписка, Финансовая отчетность, Оценка компетенций, Грамотная устная и письменная речь, Навык работы с претензиями и улаживания конфликтов, Microsoft Office, Тактичность, 1С: Предприятие, Безупречный сервис, Деловое общение, Работа с большим объемом информации, Обучение и развитие, 1С: Зарплата и управление персоналом, Нейронные сети

Иностранные языки

  • Английский язык — базовый
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям
Обновлено в 14:10Последнее место работы (1 год и 6 мес.)Специалист отдела текстовой поддержкиИюнь 2024 – работает сейчас
Обновлено 9 декабряПоследнее место работы (1 год и 9 мес.)Помощник бухгалтераМарт 2024 – работает сейчас
Обновлено 3 декабряПоследнее место работы (4 мес.)Бариста в кофейнеАвгуст 2025 – работает сейчас
Обновлено 27 ноября
no-avatar
Офис-менеджерз/п не указана
Последнее место работы (8 мес.)Инженер МТСЯнварь 2016 – сентябрь 2016
Обновлено 1 декабря
Обновлено 7 ноябряПоследнее место работы (7 мес.)ДиспетчерМай 2025 – работает сейчас
Обновлено 31 октябряПоследнее место работы (3 года и 6 мес.)Офис-менеджерОктябрь 2017 – апрель 2021
Обновлено 26 октябряПоследнее место работы (1 год и 3 мес.)АвтослесарьСентябрь 2024 – работает сейчас
Обновлено 23 октябряПоследнее место работы (1 год и 2 мес.)Инспектор по досмотруМарт 2024 – май 2025
Обновлено 21 октябряПоследнее место работы (11 мес.)Финансовый консультантЯнварь 2025 – работает сейчас
Работа в МосквеРезюмеАдминистративная работа, секретариат, АХОАХОСпециалист офис-менеджер



Общество с ограниченной ответственностью «СуперДжоб» Г.Москва, ул. Дмитровка М, дом 20 ИНН 7702319337 ОКВЭД 63.11.1 vip@superjob.ru +7(495)7907277 Программа ЭВМ SuperJob и Программные модули включены в Реестр российского программного обеспечения (ПО), реестровая запись № 9280 от 20.02.2021г. Программный интерфейс API SuperJob включен в Реестр российского программного обеспечения (ПО), реестровая запись № 11081 от 20.07.2021г.
© 2000–2025 SuperJob