Обязанности и достижения:
Обучение, подбор персонала. Организация работы в зале и на производстве. Контроль качества выполняемых работ и приготовленной продукции. Разрешение и предупреждение конфликтных ситуаций. Принятие, организация мероприятий. Ведение полной документации при заключении договоров, выставление счетов, актов выполненных работ. Деловая инетрнет-переписка. Обучение сотрудников продажам менее активных позиций за счет презентаций, upselling, cross-selling. Организация хозяйственной деятельности. Учет проведения инструктажей на рабочих местах по противопожарной безопасности. Контроль за соблюдением санитарных норм и правил, в том числе прохождение медицинского осмотра. Ведение делопроизводства, телефонный этикет. Расчет посетителей (наличный/безналичный).
Достижения: отлаженная командная работа в коллективе и между подразделениями в интересах предприятия, повышение товарооборота предприятия.