Обязанности и достижения:
Работа с покупателем (опт/розница), работа с заказами по электронной почте/факсу, обработка заказа (подбор по номенклатуре более 10.000 наименований в 1С 7.7), выставление счета покупателю на оплату, если оплата по безналичному расчету. Отслеживание платежей, отправка груза, ведение первичной бухгалтерии (Торг-12, счета-фактуры, сертификаты), подготовка всех необходимых документов для отправки груза (доверенность на водителя), работа с претензиями. Взаимодействие со складом по расхождению в номенклатуре. Взаимодействие с транспортным отделом по отгрузкам. Ведение электронных справочников компании (контрагенты, номенклатура, валюты, фирмы, единицы измерения, ГТД и пр.). Ввод номенклатуры (наименование, артикул). Информирование клиентов о новинках. Пролонгация договоров. Работа с инвойсами, ввод ожидаемого товара в базу. Оформление расходных накладных реализации на магазины, предоставление сертификатов, накладных, ценников для магазинов.
КЛЮЧЕВЫЕ ДОСТИЖЕНИЯ:
- Создала шаблоны скриптов, документов по работе с салонами красоты, по формированию заказов для для студентов, по обслуживанию розничных и оптовых клиентов без задержек и очередей.
- Эффективно работала со сложными клиентами: отсутствие жалоб.
- Добилась получение товара точно в срок. Эффективно предоставляла замены, повышая лояльность заказчиков.