Специалист отдела по работе с клиентами

Была больше месяца назад

20 000 ₽

41 год (родилась 24 декабря 1983), не состоит в браке, есть дети

Астрахань, готова к переезду: Москва

Занятость

полная занятость

Гражданство

не указано

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 19 лет и 11 месяцев

- Май 2014 – работает сейчас
- 11 лет и 8 месяцев
Менеджер по туризму
Центр туризма и образования Le Guide, Астрахань
Обязанности и достижения:
Работа с клиентами холодные звонки оформление виз перевод документов на английский язык работа в системе самотурагент
- Июль 2011 – май 2014
- 2 года и 11 месяцев
Специалист по обслуживанию клиентов
Банк Сосьете Женераль Восток (BSGV) / ОАО АКБ РОСБАНК, Москва
Обязанности и достижения:
Расчетно-кассовое обслуживание физических / юридических лиц, консультирование клиентов по линейке банковских продуктов и услуг, расчетно-кассовые операции, оформление кредитных / страховых договоров, договоров вклада, валютные операции и т.п.
- Август 2005 – декабрь 2010
- 5 лет и 5 месяцев
Ведущий специалист отдела сопровождения кредитного портфеля
ОАО АКБ РОСБАНК, Астрахань
Обязанности и достижения:
Консультирование клиентов о состоянии задолженности по кредиту, осуществление экспресс/текущего/последующего контроля, мониторинг залогового имущества, ведение отчетности, взаимодействие со страховыми компаниями в рамках пролонгации договоров комплексного страхования автотранспортных средств, учет паспортов транспортных средств, ведение архива действующих кредитных досье и др. Получен опыт работы с проблемными клиентами, опыт мониторинга залогового имущества, опыт ведения обязательной отчетности в рамках занимаемой должности.

Образование

- Высшее образование
- Очно-заочная
- 2011
Астраханский государственный университет
Факультет: Иностранных языков
Специальность: Перевод и переводоведение
- Высшее образование
- Дневная/Очная
- 2005
Московский государственный университет экономики, статистики и информатики
Факультет: Экономический
Специальность: Финансы и кредит
- Среднее специальное образование
- Дневная/Очная
- 2002
Московский государственный университет экономики, статистики и информатики
Специальность: Финансы

Обо мне

Дополнительные сведения:

Личные качества: целеустремленность, коммуникабельность, трудолюбие, ответственный подход к любому вопросу. Вредных привычек не имею. Май-Октябрь Стажировка в США по программе CCUSA 2004г. «7Eleven store» (менеджер торгового зала) 1992-1999 гг. Школа искусств №5 г. Астрахани (полный курс по специальности фортепиано) Постоянное совершенствование английского языка, самостоятельное изучение арабского языка Опыт работы в страховании: заключение договоров ОСАГО, комплексного страхования автотранспортных средств, страхования от несчастных случаев. Расчетно - кассовые операции, прием / выдача денежных переводов, оформление договоров вклада, личного банковского счета, выдача пластиковых карт. Оформление договоров по программам «экспресс-кредитование», «автокредитование», «нецелевое кредитование», «овердрафт» и т.п. Компьютерные навыки: Microsoft Office, Lotus Notes, Internet.