Обязанности и достижения:
В данной компании я занимала должнось эксперта по работе с абонентами. Работа лицом к лицу с людьми, которые в большинстве случаев приходят высказать свое недовольствие работой той или иной услуги, пожаловаться на качество связи и т.д., научила быть стойкой, решительной, вежливой и общительной.
Работа с проблемными клиентами, жалобами и претензиями, качественное описание нового продукта, услуги или акции, помощь в настройках телефонов и компьютеров, заключение договоров на пользование услугами мобильной связи, строгая отчетность по акциям, подаркам и буклетам- это мои должностные обязанности.