Москва
Резюме № 47509897
Обновлено 20 декабря 2019
Превью фото соискателя

Специалист отдела контроля качества

Была больше месяца назад
50 000 ₽
31 год (родилась 10 ноября 1994), cостоит в браке, есть дети
Солнечногорск
Условия занятости
Полная занятость
Стандартный график
В офисе/На объекте
Гражданство
Россия
Контакты
Телефон

Почта
Будут доступны после открытия
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 12 лет и 11 месяцев

    • Октябрь 2019 – работает сейчас
    • 6 лет и 3 месяца

    Специалист контроля качества / КРО

    OZON.ru, Интернет-магазин, Москва
    Туристические компании, Курьерская, почтовая доставка, Складские услуги, Интернет-магазин

    Обязанности и достижения:

    Поиск ошибок в работе операторов склада на всех участках. Анализ и проведение необходимых мероприятий для причин возникновения ошибок на всех процессах—приём, размещение, комплектовка, упаковка, сортировка, отгрузка. Разработка и внедрение системы контроля качества.
    • Апрель 2014 – май 2019
    • 5 лет и 2 месяца

    Супервайзер торговых точек

    Билайн, Москва
    Мобильная связь

    Обязанности и достижения:

    1. Организация работы службы офисов: контроль, аналитика и координирование (12 торговых точек, 20 человек в подчинении). 2. Набор сотрудников и формирование собственной команды. 3. Продвижение продуктов и сервисов Компании с целью увеличения престижа и повышения лояльности клиентов на рынке телекоммуникаций. 4. Контроль исполнения договорных обязательств. 5. Организация работ по предоставлению услуг и проведению абонентских процедур, внесению дополнений к учетным данным клиентов, изменению состава услуг связи по запросам, в целях повышения качества обслуживания и удовлетворенности абонентов, для сохранения и увеличения АКБ. 6. Систематический контроль профессиональной деятельности подчиненных. 6. Формирование графиков работы, ведение табеля уета времени, контроль формирования отпусков и замещений сотрудников. 7. Ежемесячное проставление фокусных задач. 8. Решение конфликтных ситуаций на ТТ. 9. Ведение управленческой отчетности по закрепленному сектору (минимально 3 в день). 10. Создание условий для комфортной работы специалистов: заведение учетных записей новым сотрудникам, обеспечение торговых точек канцтоварами, оргтехникой, корпоративной связью, допусками в ЦО. Достижения: Сформировала успешную команду специалистов (20 человек, без текучести кадров), которая показывала отличные результаты по всем ключевым показателям. За период работы планы продаж выполнялись всегда более 90%, при минимальном показателе направления от 80%. При моем руководстве продажи были увеличены на 20%. Причина увольнения: Сокращение подразделения (официально по ТК).
    • Октябрь 2012 – март 2014
    • 1 год и 6 месяцев

    Управляющий салона

    Связной
    Розничная сеть (мобильный ретейл)

    Обязанности и достижения:

    - Стратегическое планирование (анализ сильных и слабых сторон магазина, составление плана развития на квартал, оценка промежуточных итогов). - Выполнение ежемесячных планов продаж. -Предоставление качественного сервиса в магазине. - Контроль проведения технического обучения и техники продаж, наставничество. - Мотивация персонала. - Управление вендерными продажами персонала. - Организация работы продавцов-консультантов, кассиров. - Составление графиков работы, отпусков. - Сдача инкассации, открытие/закрытие магазина (сведение отчетности в конце дня: Снятие X и Z-отчета, авансового отчета, товарного).

Условия занятости

  • Подходящие условия занятости
Полная занятость
Стандартный график
В офисе/На объекте

Образование

Обо мне

Дополнительные сведения:

Я не боюсь работать в режиме многозадачности, умею вовремя расставить приоритеты, всегда даю обратную связь, могу сформировать команду как с "0", так и найти общий язык с уже сформированной командой. Замужем, есть ребенок - 7 лет. На больничные по болезни ребенка не хожу, т. к. есть бабушка. Обучение команды продаж, Лидерство, Управление по целям

Иностранные языки

  • Английский язык — базовый

Водительские права

  • B — легковые авто
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям
Похожие резюмеВсе 29 похожих резюме
Обновлено 8 апреля 2015Последнее место работы (2 года и 8 мес.)Специалист по качествуИюль 2012 – март 2015
Обновлено 5 июля 2024Последнее место работы (2 года и 3 мес.)Инженер-микробиологСентябрь 2023 – работает сейчас
Обновлено 19 апреля 2024Последнее место работы (1 год и 7 мес.)Контролер ОТКИюнь 2019 – январь 2021
Обновлено 8 октября 2018Последнее место работы (2 года и 10 мес.)Начальник отдела контроля качестваФевраль 2014 – декабрь 2016
Обновлено 21 января 2019Последнее место работы (14 лет и 9 мес.)Заместитель управляющего магазиномАпрель 2011 – работает сейчас
Обновлено 3 декабря 2018
Обновлено 2 сентября 2021Последнее место работы (12 лет и 4 мес.)Начальник лаборатории, инженер, менеджер по производствуНоябрь 2004 – март 2017
Обновлено 2 февраля 2020Последнее место работы (4 года и 10 мес.)Оператор-кассир АЗСМарт 2015 – январь 2020
Обновлено 27 января 2020
Обновлено 29 января 2020Последнее место работы (2 мес.)КладовщикНоябрь 2019 – январь 2020
Работа в МосквеРезюмеПромышленность, производствоКонтроль качества, сертификация, экспертизаСпециалист по качеству



Общество с ограниченной ответственностью «СуперДжоб» Г.Москва, ул. Дмитровка М, дом 20 ИНН 7702319337 ОКВЭД 63.11.1 vip@superjob.ru +7(495)7907277 Программа ЭВМ SuperJob и Программные модули включены в Реестр российского программного обеспечения (ПО), реестровая запись № 9280 от 20.02.2021г. Программный интерфейс API SuperJob включен в Реестр российского программного обеспечения (ПО), реестровая запись № 11081 от 20.07.2021г.
© 2000–2025 SuperJob