Москва
Резюме № 44001763
Обновлено 14 ноября 2018
Превью фото соискателя

Специалист отдела контроля качества / Менеджер по продажам В2С / Оператор отдела телемаркетинга

Была больше месяца назад
70 000 ₽
40 лет (родилась 25 апреля 1985), cостоит в браке, есть дети
Москва
Речной вокзал
Занятость
полная занятость
Гражданство
Россия
Контакты
Телефон

Почта
Будут доступны после открытия
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 11 лет

    • Февраль 2013 – октябрь 2017
    • 4 года и 9 месяцев

    Специалист активных продаж / Эксперт качества

    Мир Книги, Москва
    Продажа книг и ТНП.

    Обязанности и достижения:

    Основные обязанности: Прямые розничные продажи (В2С) по телефону; Работа с CRM - системой; Выстраивание продолжительных клиентских отношений; Наставническая деятельность; Управление рабочим процессом вверенный группы менеджеров по продаже (анализ, постановка задач); Проведение мероприятий по увеличению количества и качества продаж; Ведение отчетности о работе операторов по направлениям; Проведение брифинга с операторами. В феврале 2013г была принята в компанию "Мир Книги" на должность "Специалист активных продаж". В апреле 2013г была переведена в Отдел активных продаж Департамента по работе с клиентами на должность "Менеджер по работе с клиентами". В мае 2013 по октябрь 2017г. была переведена в Группу контроля качества Департамента по работе с клиентами на должность "Эксперта качества".
    • Август 2006 – октябрь 2012
    • 6 лет и 3 месяца

    Контролер ОТК

    Альтаир - 2000 ЛТД, Москва
    Производство пластиковых карт.

    Обязанности и достижения:

    Основные обязанности: Проверка изготовленных пластиковых карт на соответствие и качество исполнения, в соответствии с установленными в компании стандартами. В августе 2006г была принята на работу в компанию "Альтаир - 2000 ЛТД" на должность "Контролер ОТК". В январе 2007г был установлен третий разряд Контролера ОТК.

Образование

Обо мне

Дополнительные сведения:

Улыбка - это моя визитная карточка! Легко завожу общение с новыми людьми. Активный образ жизни. Стрессоустойчивость и нацеленность на результат. Умение работать с возражениями, навыки управления клиента; Умение создавать своё внутреннее настроение; Умение слушать и слышать клиента.
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям
Обновлено 22 июляПоследнее место работы (1 год и 9 мес.)Оператор call-центра, старший оператор call-центра, координаторИюнь 2020 – март 2022
Обновлено в 1:47Последнее место работы (10 лет и 10 мес.)Менеджер по продажамФевраль 2015 – работает сейчас
Обновлено 17 ноябряПоследнее место работы (4 года)Заместитель директора филиалаМарт 2011 – март 2015
Обновлено вчераПоследнее место работы (11 мес.)Руководитель отдела продажМай 2016 – апрель 2017
Обновлено 5 ноябряПоследнее место работы (3 года и 5 мес.)ОператорИюль 2022 – работает сейчас
Обновлено 14 ноября
Обновлено 17 ноябряПоследнее место работы (9 мес.)Менеджер по работе с ключевыми клиентамиАвгуст 2011 – май 2012
Обновлено вчераПоследнее место работы (2 мес.)Оператор call-центраИюнь 2017 – август 2017
Обновлено 1 ноябряПоследнее место работы (9 лет и 1 мес.)Администратор колл-центраНоябрь 2016 – работает сейчас
Работа в МосквеРезюмеПродажиКосметика, бытовая химияСпециалист отдела продаж