Специалист онлайн чата

Была больше месяца назад

60 000 ₽

48 лет (родилась 11 июня 1977), не состоит в браке, детей нет

Новосибирск, удаленная работа, готова к переезду: Москва

Занятость

полная занятость

Гражданство

не указано

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 22 года

- Май 2024 – работает сейчас
- 1 год и 8 месяцев
Специалист поддержки клиентов
ООО Корона, Новосибирск
Обязанности и достижения:
Взыскание задолженности в чате
- Июнь 2014 – работает сейчас
- 11 лет и 7 месяцев
Ведущий специалист группы мониторинга качества
ПАО СОВКОМБАНК, Бердск
Обязанности и достижения:
Оценка качества консультирования и продаж специалистами контакт-центра и фронт-офисов банковских продуктов и услуг
- Июль 2014 – март 2015
- 9 месяцев
Специалист отдела продаж
ПАО СОВКОМБАНК, Бердск
Обязанности и достижения:
Специалист контакт-центра. Консультирование клиентов по банковским продуктам и услугам. Холодные звонки. Продажа услуг частным лицам.
- Декабрь 2003 – июнь 2014
- 10 лет и 7 месяцев
Ведущий специалист по обслуживанию частных лиц
ОАО Сбербанк России, Бердск
Обязанности и достижения:
Оформление и продажа банковских продуктов для частных клиентов, стах работы 9 лет. Имею диплом и почетную грамоту за вклад в развитие СБ РФ и отличное выполнение всех возложенных на меня обязанностей. По итогам 2-го полугодия 2012 года я заняла 1 место по отделению в качестве обслуживания клиентов, мне выставлена высшая оценка по клиентоориентированности.

Образование

- Высшее образование
- Очно-заочная
- 2002
Алтайский государственный педагогический университет
Факультет: Математический
Специальность: Учитель математики и информатики

Обо мне

Дополнительные сведения:

Ищу работу удаленно Работа в срм-системах, контроль качества консультаций, работа в чате по сопровождению клиентов, руководитель группы продаж (до 25 человек) в удаленном формате, выполнение показателей, контроль работы сотрудников, обратная связь сотрудникам.