Обязанности и достижения:
1. Разработка стандартов, технологий по наземному обслуживанию воздушных судов, поддержание их в актуальном состоянии, организация внедрения в аэропортах оперирования;
2. Проведение аудитов обслуживающих компаний, предоставляющих услуги по наземному обслуживанию воздушных судов;
3. Организация работы системы управления рисками и качеством в зоне ответственности директората наземного обеспечения;
4. Прохождение внутренних аудитов, аудитов полномочных органов РФ в области ГА, международных организаций и авиакомпаний-партнеров по вопросам организации наземного обслуживания воздушных судов;
5. Отслеживание изменений международных и российских нормативных документов, документации производителей воздушных судов в области наземного обслуживания;
6. Проведение расследований по фактам отклонений от стандартов авиакомпании, выявленных при наземном обслуживании воздушных судов, ведение учета и устранение отклонений совместно с обслуживающими компаниями.