Специалист ИТ-департамента 1, 2 линии поддержки, Системный администратор

Был больше месяца назад

60 000 ₽

49 лет (родился 12 сентября 1976), cостоит в браке, есть дети

Москва, удаленная работа, готов к переезду: Краснодар

Выхино

Чертановская

Занятость

полная занятость

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 17 лет и 7 месяцев

- Март 2023 – июнь 2023
- 4 месяца
Помощник системного администратора
АНТ Цифровые-Сервисы, Москва
https://dgtserv.ru
ИТ Компания
Обязанности и достижения:
Помощь главному системному администратору Обеспечение подразделения информационно-технической инфраструктурой и устранение ошибок в работоспособности ее компонентов (серверного оборудования, программного обеспечения, периферийного оборудования, рабочих станций) Установка и настройка рабочих станций, установка и настройка системного и прикладного программного обеспечения, подготовка АРМ, регистрация пользователей информационных ресурсов. Поддержка пользователей, консультирование пользователей по вопросам работы с информационно-технической инфраструктурой. Обеспечение приемки оборудования, комплектующих и материалов. Работа с КриптоПро, ЭЦП (Установка, настройка)
- Январь 2022 – февраль 2023
- 1 год и 2 месяца
Специалист технической поддержки
фриланс, Москва
Обязанности и достижения:
Выезд в организации и к частным клиентам. Работы связанные с установкой, настройкой ОС (Windows 7,8,10,11, Windows Server 2008-2016, Ubuntu, CentOs, Alt linux), установка и настройка программного обеспечения (Антивирусное, Графические редакторы, 1С, Бухгалтерский и складское ПО, ПО для отделов логистики), Консультирование и обучение в использовании, написание инструкций. Мелкий, блочный ремонт оргтехники, рем. комплекты, расходные материалы. Резервное копирование данных. Установка, настройка роутеров, маршрутизация. Управление развитием ресурса; Контроль за актуальностью сайта и достоверностью размещенной на нем информации; Регулярное и своевременное обновление сайта; Размещение и редактирование информации на сайте (текстовой, графической, мультимедийной и др.); Работа со штатными специалистами и фрилансерами по наполнению контента (составление технических заданий, контроль за выполнением работ, проверка полученных результатов); Модерация ресурса.
- Июнь 2021 – декабрь 2021
- 7 месяцев
Технический специалист
РОСБАНК, Москва
http://www.rosbank.ru
Финансовая деятельность
Обязанности и достижения:
Временный проект. Миграция профилей пользователя для удаленной работы. Техническая поддержка пользователей; Обеспечение непрерывности предоставления ИТ- инфраструктурных услуг; Техническое сопровождение вычислительной техники и периферийного оборудования; Установка программного обеспечения (ИКБ); Организация 2-й линии технической поддержки рабочих мест пользователей (решение инцидентов, выполнение запросов, анализ проблем, внедрение изменений, выполнение работ по обслуживанию). Обеспечение информационной безопасности.
- Март 2019 – октябрь 2020
- 1 год и 8 месяцев
Специалист технической поддержки 1 линии
ФКУ "Налог-Сервис" ФНС России, Москва
Федеральная Налоговая Служба России
Обязанности и достижения:
Обеспечение бесперебойного функционирования информационных систем. Диагностика и устранение неполадок и сбоев в аппаратной и программной части на рабочем месте; Обеспечение работоспособности рабочих станций и серверного оборудования. Кросс менеджмент в серверных. Техническая поддержка/консультация/обучение пользователей, в т. ч. удаленная по телефону и средств удаленного доступа. Обеспечение непрерывности и улучшения предоставления ИТ - сервисов. Установка настройка рабочих станций, установка, настройка специализированного ПО (Система ЭОД, AIS Налог, Парус и т. д.), КриптоПро, контроль работы серверов, СХД, кроссового оборудования. Работа со службой каталогов (active directory), знание систем бекапирования данных (Acronis, архивирование, точки восстановления). Настройка ВКС (Видеоконференций с филиалами), Работа с СКС (кроссировка, монтаж, настройка). Замена, подключение и настройка активного сетевого оборудования.
- Сентябрь 2012 – январь 2018
- 5 лет и 5 месяцев
Специалист по информационным технологиям
Частная практика / фриланс, Москва
Обязанности и достижения:
Выезд в организации и к частным клиентам. Работы связанные с установкой, настройкой ОС (7,8,10, 2008-2016, Ubuntu), установка и настройка программного обеспечения (Антивирусное, Графические редакторы, 1С, Бухгалтерский и складское ПО, ПО для отделов логистики), Консультирование и обучение в использовании, написание инструкций. Мелкий, блочный ремонт оргтехники, рем. комплекты, расходные материалы. Резервное копирование данных. Установка, настройка роутеров, маршрутизация. Так же работа уделено. Управление развитием ресурса; Контроль за актуальностью сайта и достоверностью размещенной на нем информации; Регулярное и своевременное обновление сайта; Определение целевой аудитории сайта и отслеживание его посещаемости; Адаптация контента для использования в Интернете; Размещение и редактирование информации на сайте (текстовой, графической, мультимедийной и др.); Работа со штатными специалистами и фрилансерами по наполнению контента (составление технических заданий, контроль за выполнением работ, проверка полученных результатов); Размещение и управление Интернет-рекламой; Контроль за корректным функционированием ресурса; Устранение несложных ошибок на сайте; Взаимодействие с посетителями сайта (общение, ответы на вопросы, консультирование); Поддержание форума или гостевой книги, модерация ресурса; Отслеживание деятельности конкурентов и развитие партнерских отношений с сайтами схожей тематики; Использование политики Интернет-маркетинга для продвижения веб-ресурса.
- Июнь 2017 – ноябрь 2017
- 6 месяцев
Специалист по мониторингу спутниковых систем
ООО "БОЛЕАР МЕДИКА", Москва
Медицина, фармацевтика
Обязанности и достижения:
Контроль работы систем спутникового слежение (на базе сервиса "ГдеМои"). Актуализация базы систем слежения, контроль работы трекеров закрепленных за сотрудниками (70 человек) Анализ действий сотрудников на основе сервиса спутникового слежения, 800-1200 адресов ежедневно. ведение отчетности по работе сотрудников, на основании данных спутников. Взаимодействие со службой технической поддержки систем спутникового контроля. Закупка, учет оборудования для выполнения необходимой работы.
- Июль 2010 – сентябрь 2014
- 4 года и 3 месяца
Инженер технической поддержки
ООО "ТД Айсберри", Москва
Обязанности и достижения:
Поддержание в рабочем состоянии рабочие станции, оргтехники (копиры, принтеры, факсы, телефония), Установка, настройка сетевого оборудования, консультация пользователей по работе с Офисным и прикладным ПО, Настройка работы с RDP, установка, настройка, обслуживания ПО и рабочих станций. Работа с прикладным ПО, удаленное администрирование и решение возникших проблем. Составление заявок на закупку оборудования, согласование оплаты, оптимизация ИТ инфраструктуры, работа с поставщиками услуг, оборудования и расходных материалов. Работа с филиалами связанная с деятельностью ИТ Департамента. Линейка Windows XP,7,8, Win Serv 2003, 2008. Active Directory, распределение прав.
- Январь 2005 – сентябрь 2008
- 3 года и 9 месяцев
Инженер связи и технического сопровождения
ООО "Редакция газеты Известия", Москва
Обязанности и достижения:
Работа с телефонией, слаботочными сетями. Обслуживание оргтехники. Проектировка и сдача под ключ Интернет коммуникаций, прокладка и подключение телефонии, монтаж сетевого оборудования. Закупка оборудования и расходных материалов, работа с поставщиками оборудования. Ведение отчетности по сотовой связи, работа с операторами сотовой связи (МТС, Билайн)
- Август 2004 – декабрь 2004
- 5 месяцев
Инженер по информационному обслуживанию
СБВ ПКФ, ООО, Москва
Обязанности и достижения:
Обновление базы данных программы «Консультант плюс», консультация пользователей.
- Апрель 2002 – апрель 2004
- 2 года и 1 месяц
Инженер технической поддержки
Институт Биологических Проблем Севера ДВО РАН, Магадан
Обязанности и достижения:
Администрирование локальной сети, поддержка работоспособности рабочих станций. Закупка оборудования, расходных материалов, программного обеспечения. Консультация пользователей. Работа с Интернет ресурсами, обработка электронной почты.

Образование

- Неполное высшее образование
- Заочная
- 2016
Санкт-Петербургский университет управления и экономики
Факультет: Экономики и управления
Специальность: Государственное и муниципальное управление
- Неполное высшее образование
- Дневная/Очная
- 2002
Северо-Восточный государственный университет
Факультет: Педагогика и Методика начального обучения
Специальность: Преподаватель начальных классов

Обо мне

Дополнительные сведения:

Курсы повышения квалификации 2004 Certificate of Achievement оценка Отл. FACULTY OF SPECIALISTS TRAINING ST.-PETERSBURG STATE POLYTECHNICAL UNIVERSITY, IMPLEMENTING AND SUPPORTING LOCAL AREA NETWORKS. (Настройка и поддержка локальных сетей 2003 Certificate of Achievement оценка Хорошо FACULTY OF SPECIALISTS TRAINING ST.-PETERSBURG STATE POLYTECHNICAL UNIVERSITY, UNIX Architecture 2015 GeekBrains Mail.ru Group "Introduction to Programming" 2019 WebCademy.ru "Верстка сайтов HTML5+CSS3" 2019 Академия верстки "Java Script для новичков" 2020 GeekBrains Mail.ru Group Интенсив "Тестирование ПО" PS. В данный момент прохожу курс в Coursera ВШЭ "Основы программирования Python", так же прохожу курс SQL. - оперативная удаленная техническая поддержка пользователей; - прием и регистрация заявок о неисправностях, обработка информации; - первичная помощь по установке / настройке / устранению неисправностей и сбоев оборудования и ПО по заявкам пользователей, перенаправление заявок на линии технической поддержки; - Установка, настройки всей линейки OS Windows, в том числе работа с интерфейсом удаленного управления Integrated Lights Out (ILO) - установка Windows Server 2016-2019 - установка и настройка ролей (DHCP, DNS, AD) - настройка контроллера домена, службы GPO. - виртуализация на базе Vmware (преимущественно) - взаимодействие с программистами, тестировщиками, аналитиками. - не большой опыт работы с 1С 8.3.х в том числе конфигуратор. - ведение учебных записей в Active Directory - Установка, поддержка 1С 8.3.х