Специалист-эксперт

Была больше месяца назад

25 000 ₽

34 года (родилась 02 октября 1991), не состоит в браке, детей нет

Санкт-Петербург

Занятость

полная занятость

Гражданство

не указано

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 2 года и 9 месяцев

- Сентябрь 2011 – август 2013
- 2 года
Специалист отдела обслуживания вызовов
ОАО Сбербанк России
Обязанности и достижения:
Специалист отдела обслуживания вызовов Управления Регионального Контактного Центра - консультация клиентов по продуктам и услугам банка - предоставление информации по сберегательным счетам и банковским картам; кредитные карты (расчет суммы общей задолженности, обязательного платежа за отчетный период, просроченной задолженности, расчет льготного периода); подключение и консультация по услуге Мобильный Банк; помощь в работе с системой Сбербанк-Онлайн - мониторинг банкоматов (работа в онлайн-системе) Специалист по обслуживанию частных лиц - Обслуживание физических лиц: вклады, банковские карты, иностранная валюта, кассовое обслуживание, банковские ячейки, ценные бумаги, кредитные карты
- Ноябрь 2010 – июль 2011
- 9 месяцев
Оператор
ООО Деловые Линии, Санкт-Петербург
Обязанности и достижения:
Консультация клиентов (колл-центр) - работа в отделе автодоставки города Санкт-Петербурга (оформление заявок на доставку груза от и до дверей клиента)

Образование

- Неполное высшее образование
- Очно-заочная
- 2013
Северо-Западный государственный заочный технический университет
Факультет: Институт управления производственными и инновационными программами
Специальность: Экономики и управления на автомобильном предприятии

Обо мне

Дополнительные сведения:

Компьютерные навыки: Обработка входящих звонков - консультирование абонентов;Осуществление исходящих звонков - оповещения, опросы клиентов."Холодные звонки"