Обязанности и достижения:
- Организация ремонта
электроинструмента: BOSCH, Elu, DeWalt, Black&Decker, Sparky, Proxxon
бензoтехники: Husqvarna, Stihl, McCulloch, Solo, Gardena, Einhel, Craftsman, Yardman, Makita
оборудования с силовыми установками: Briggs&Stratton, Honda, Tecumseh, Robin, Iveco
электрогенераторов: Geko, Endress, BOSCH
теплогенераторов: MASTER, REMINGTON, Endress
компрессоров: FIAC, Fini
сварочных аппаратов: Helvi, Nova, Einhell
моечных компрессоров: Karcher, Einhell, Portotecnika
насосных установок: Speroni, Gardena, SPARKY, Geko
- Взаимодействия с Поставщиками. Предоставление отчетности по гарантийным ремонтам (MASTER, Briggs&Stratton, Honda на английском языке, DeWalt, Black&Decker, Sparky, Geko на немецком языке).. Обеспечение процесса ремонта необходимым количеством запасных частей.
- Организация процесса продажи запасных частей как частным лицам, так и организациям.
- Статистика и анализ отказов.
- Планирование работы и обучения персонала сервиса.
- Контроль конфликтных ситуаций с клиентами.
- Помощь продавцам при продаже сложной техники
Организация с нуля сервисной службы
электроинструмента BOSCH, Elu, DeWalt, Black&Decker, Sparky, Proxxon,
бензoтехники Husqvarna, Stihl, McCulloch, Solo, Gardena, Einhel, Craftsman, Yardman, Makita, оборудования с силовыми установками Briggs&Stratton, Honda, Tecumseh, Robin, Iveco, электрогенераторов Geko, Endress, BOSCH, теплогенераторов: MASTER, REMINGTON, Endress, компрессоров: FIAC, Fini, сварочных аппаратов: Helvi, Nova, Einhell, моечных компрессоров: Karcher, Einhell, Portotecnikа, насосных установок: Speroni, Gardena, SPARKY, Geko. Добился получения официальной авторизации вышеуказанных производителей и выведение сервисного центра на уровень лучшего в области и республике.