Специалист

Был больше месяца назад

30 000 ₽

37 лет (родился 30 декабря 1987), cостоит в браке, детей нет

Москва

Сходненская

Занятость

не указано

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 5 лет и 3 месяца

- Август 2011 – май 2012
- 10 месяцев
Специалист банковского дела
ОАО Сбербанк РФ, Москва
Обязанности и достижения:
- Обслуживание обращений клиентов по вопросам использования банковских карт. - Анализ информации по картам, принятие решения по урегулированию проблем, возникающих при использовании карт. - Взаимодействие с подразделениями СБ РФ. - Осуществление срочных мероприятий по приостановке действия карт, отмена авторизационных запросов, установка и отмена ограничений использования карт. - Консультирование сотрудников ТБ/ОСБ г. Москвы, инспекторов и специалистов ЦОВ по вопросам связанным с обслуживанием операций по картам. - Урегулирование вопросов по обслуживанию держателей карт, зарегистрированных операторами ЦОВ как нерешенные при первичном обращении по телефону ЦОВ. - Работа на экспертной линии обслуживания банковских карт. Глубокое знание базы: WAY 4
- Декабрь 2006 – апрель 2011
- 4 года и 5 месяцев
Инженер
ЗАО Оао комстар-отс (до 31 декабря 2008-го - комстар-директ, Москва
Обязанности и достижения:
Support, настройка ПО, модемов, роутеров, wi-fi, подключение к интернету, техническая поддержка обслуживания клиентов.

Образование

- Среднее специальное образование
- Дневная/Очная
- 2011
Химкинский техникум Космического энергомашиностроения
Специальность: Экономист

Обо мне

Дополнительные сведения:

Не имею вредных привычек: не курю, не пью. Качалка, прогулки по паркам. Компьютерные навыки: Знание/установка/настройка Windows 7/Vista/XP/2000/ME/98. MS Office: Word, Excel, Outlook Internet Explorer, Opera, Google Chrome. Глубокий навык работы в интернете. Настройка интернета. Настройка интернет протокола. Настройка модемов/роутреров ADSL технологии. Навыки оперативного поиска необходимой информации и ее последующей обработки. Владение базами: УСПД Naumen ИПС StopList ИПС Customer Service WAY 4 Smart Vista Мобильный банк ЦАС ОК