Резюме № 55941197
Обновлено 29 сентября
Обновлено 29 сентября
Специалист
Была больше месяца назад31 год (родилась 03 марта 1994)
Энгельс
Занятость
не указано
Гражданство
Россия
Контакты
Телефон
Почта
Профессиональные навыки
- Проходила тренинги:Эффективные коммуникации», проактивный сервис», «Управление конфликтами»
- Так же проводила базовое обучение для новых сотрудников
- Стрессоустойчивая, коммуникабельная, пунктуальная
- Показать еще
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям
Опыт работы 13 лет и 3 месяца
- Апрель 2023 – работает сейчас
- 2 года и 9 месяцев
Планировщик
Мария, Мебельная фабрикаРозничная сеть (DIY и товары для дома), Розничная сеть (мебель), Мебель (продвижение, оптовая торговля), Мебель (производство)Обязанности и достижения:
Распределение задач/установок и прочих выездов по рекламациям между бригадами Согласованик графика работы бригады установщиков Выстраивание эффективных маршрутов Организация и контроль выездов на объекты Взаимодействие с заказчиком, готовность решать возникающие вопросы составление плана работ- Май 2022 – март 2023
- 11 месяцев
Главный специалист
ТинькоффОбязанности и достижения:
Обслуживание vip клиентов, работа в чате и на входящей линии. Консультирование клиентов по возникающим вопросам.- Сентябрь 2021 – апрель 2022
- 8 месяцев
Супервайзер
ООО контактОбязанности и достижения:
Мониторинг сотрудников Планирование расписаний Соблюдение выполнения плана, согласно kpi системе Мотивация сотрудников Проведение обратной связи с сотрудниками для улучшения результата- Август 2021 – сентябрь 2021
- 2 месяца
Руководитель отдела холодного телемаркетинга
АльвентаОбязанности и достижения:
Проверка ведения корректности диалога Выполнение плана по заявкам Мотивация сотрудников Проведение обратной связи для повышения качества- Октябрь 2015 – август 2021
- 5 лет и 11 месяцев
Сотрудник входящей линии/старший специалист контроля качества/супервайзер
Сетелем банк оооОбязанности и достижения:
С октября 2015 по май 2016 работала на входящей линии. Принимала звонки от клиентов и консультировала по услугам и тарифам банка. С июня 2016 по июль 2019 работала в группе контроля качества. Проводила аудит звонков, писала отчётность, проводила базовое обучение новых сотрудников. С июля 2019 по настоящий момент нахожусь на должности супервайзера.- Июнь 2013 – сентябрь 2015
- 2 года и 4 месяца
Старший специалист первой категории
Национальный банк трастОбязанности и достижения:
Приём входящих и исходящий звонков. Консультирование клиентов по услугам банка, открытию расчётных счетов, блокировка карты. Обслуживание клиентов по открытию вкладов и консультирование по из продлению.- Сентябрь 2012 – апрель 2013
- 8 месяцев
Специалист колл-центра
Тойота центр саратовОбязанности и достижения:
Приём входящих звонков, консультирование клиентов, запись клиентов, составление отчетов
Образование
- Неполное высшее образование
- 2015
Обо мне
Дополнительные сведения:
Проходила тренинги:Эффективные коммуникации», проактивный сервис», «Управление конфликтами», Так же проводила базовое обучение для новых сотрудников, Стрессоустойчивая, коммуникабельная, пунктуальная
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям
Похожие резюмеВсе 169 похожих резюме
Обновлено 8 декабря
Специалист40 000 ₽
Обновлено 3 декабряПоследнее место работы (14 лет и 9 мес.)Старший бухгалтерМарт 2011 – работает сейчас
Банковский специалистз/п не указана
Обновлено 3 декабряПоследнее место работы (7 лет и 10 мес.)Юрист, ЮрисконсультСентябрь 2013 – июль 2021
Специалист, менеджер30 000 ₽
Обновлено 28 октября
Последнее место работы (1 год и 10 мес.)Специалист ОККДекабрь 2023 – октябрь 2025
Специалист ОКК40 000 ₽
Обновлено 6 ноябряПоследнее место работы (8 лет и 10 мес.)МенеджерОктябрь 2016 – август 2025
Специалист60 000 ₽
Обновлено 19 октября
Начинающий специалистз/п не указана
Обновлено 3 июляПоследнее место работы (4 года и 9 мес.)БухгалтерСентябрь 2017 – июнь 2022
Обновлено 25 августаПоследнее место работы (2 года и 9 мес.)ИнспекторИюль 2022 – апрель 2025
Специалист35 000 ₽
Обновлено 29 сентябряПоследнее место работы (1 год и 6 мес.)HR-специалистДекабрь 2020 – июнь 2022
Специалист45 000 ₽
Обновлено 19 сентября
Последнее место работы (1 год и 2 мес.)Менеджер по работе с юридическими лицамиАпрель 2024 – июнь 2025
Специалист50 000 ₽
Приложение
Отсканируйте QR-код и загрузите приложение. Работа найдется быстрее!Соискателям
Создать резюмеОбразцы резюмеПоиск работыРабота для студентовСоветыКаталог вакансийКонструктор резюмеСписок компаний по индустриямЗарплаты по профессиямКурсыКаталог кадровых агентствРаботодателям
Разместить вакансиюПоиск сотрудниковНайти стажераТарифыСоветы для работодателейКаталог резюмеПартнерам
Реклама на сайтеРекламный кабинетИнтеграционные сервисыЛоготип SuperJobПартнёрская программа© 2000–2025 SuperJob