Москва
Резюме № 53869072
Обновлено 31 июля 2023
no-avatar

Специалист, оператор службы клиентской поддержки

Была в этом месяце
60 000 ₽
52 года (родилась 05 февраля 1973)
Домодедово
Занятость
сменный график работы
Гражданство
Россия
Контакты
Телефон
Будет доступен после открытия
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 1 год и 11 месяцев

    • Август 2021 – июнь 2023
    • 1 год и 11 месяцев

    Оператор СКП

    ООО "Кассир.ру", Москва
    Организация проведения культурных, спортивных, театральных, концертных мероприятий в Москве, осуществление продажи билетов на мероприятия.

    Обязанности и достижения:

    В должностные обязанности входит координировать клиентов по телефонии, электронной почте, чат боту по вопросам предоставления услуг компании. В режиме реального времени оказание услуг по проблемам возникшим у клиентов в приобретении билетов, использовании сайта, информации по организации театральных, концертных, спортивных, экскурсионных, детских мероприятий в Москве и области. Нахождение информации во внутренних программах, электронных почтах отделов компании по вопросам обращения клиентов, Информирование клиентов, партнёров об изменении информации, размещение информации на сайте, урегулирование конфликтных ситуаций путём решения вопроса клиента, передача информации и взаимодействие со всеми отделами компании, агентов, организаторов мероприятий, площадок проведения мероприятий по вопросам обращения клиентов. Навыки делового общения, вежливость к каждому клиенту компании. нацеленность на результат, умение работать в режиме многозадачности, навык принятия решений.

Образование

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям
Похожие резюмеВсе 118 похожих резюме
Обновлено 16 ноябряПоследнее место работы (2 мес.)Оператор call-центраОктябрь 2025 – работает сейчас
Обновлено 9 ноябряПоследнее место работы (4 мес.)Финансовый экспертИюль 2025 – ноябрь 2025
Обновлено 15 ноябряПоследнее место работы (1 год и 3 мес.)Репетитор китайского и английского языковСентябрь 2024 – работает сейчас
Работа в МосквеРезюмеПродажиУслуги для бизнесаСпециалист службы клиентской поддержки

Смотрите также резюме