Обязанности и достижения:
1) Приём граждан;
2) Работа с документами (анализ документов, свидетельствующих о проблемах граждан, обратившихся за получением услуг; осуществление сбора и обработки дополнительной информации; ведение необходимой документации; формирование и обработка личных дел ПСУ);
3) Проведение диагностики жизненной ситуации граждан;
4) Выход на дом с актом жилищно-бытовых обследований;
5) Консультирование обратившихся граждан, также и по телефону;
6) Оформление срочных социальных услуг (продуктовая и вещевая помощь) - когда работала в отделе ОССО;
7) Работа с программой ИС РПСУ, АСГУФ, с системой Электронного документооборота (ЭДО), ПК и интернет ресурсами;
8) Работа с платными социальными услугами, формирование отчётности по платным социальным услугам каждый месяц;
9) Работа с сайтом и соц сетями ГБУ ТЦСО "Сокольники" (каждый день размещение в них информации)