Обязанности и достижения:
- обеспечение безопасности полета на воздушном судне,
- оказание медицинской помощи при травмах, острых проявлениях, синдромах заболеваний,
- сервис на борту, разрешение конфликтных ситуаций, управление вниманием и поведением пассажиров.
- оперативное взаимодействие с наземными структурами аэропорта в стандартных и сбойных ситуациях.
За время работы приобрел навыки вести переговоры, находить компромиссные решения, сглаживать острые ситуации, настойчиво требовать выполнения указаний экипажа от пассажиров и контролировать их исполнение, за что неоднократно получал благодарность от руководства и пассажиров.