Резюме № 55833558
Обновлено 12 августа
Обновлено 12 августа
Сотрудник чат-поддержки, удаленно
Была больше месяца назад21 год (родилась 12 января 2004)
Москва, удаленная работа, готова к переезду: Хабаровск, Волгоград
Условия занятости
Полная занятость
Стандартный график
Удалённая работа
Гражданство
Россия
Контакты
Телефон
Почта
Профессиональные навыки
- Грамотная устная и письменная речь
- Работа с отзывами и вопросами
- работа с возражениями и жалобами
- Высокая продуктивность
- Умение работать в команде
- умение найти подход к каждому клиенту
- Работа с большим объемом информации
- Google Docs
- Google Sheets
- Базы данных
- Показать еще
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям
Опыт работы 3 года и 7 месяцев
- Январь 2022 – июль 2025
- 3 года и 7 месяцев
Продюсер запусков (Фриланс)
МоскваИнфопродуктыОбязанности и достижения:
- Вела коммуникацию с клиентами и аудиторией курсов, обрабатывала до 50 запросов в день, закрывала возражения - Проводила телефонные интервью для анализа целевой аудитории, выявляла потребности и формировала предложения - Составляла контент (посты, сторис) и стратегии продвижения под целевую аудиторию - Координировала работу команды (до 5 человек) на этапах запуска, обеспечивала соблюдение сроков - Сделала запуск в роли продюсера на 1.2млн- Январь 2022 – август 2024
- 2 года и 8 месяцев
Менеджер личного кабинета Wildberries (фриланс)
Wildberries, МоскваОбязанности и достижения:
- Вела личный кабинет: загружала и редактировала карточки товаров, добавляла описания и фотографии - Общалась с клиентами через внутреннюю систему, отвечала на вопросы и отзывы, решала спорные ситуации - Анализировала продажи, отслеживала остатки и корректировала ассортимент - Оптимизировала процессы, что позволило увеличить прибыль в 2 раза за 6 месяцев - Повысила удовлетворённость клиентов за счёт оперативного решения запросов- Январь 2022 – январь 2023
- 1 год и 1 месяц
Разработчик сайтов
Производственная практика, ГБПОУ Колледж «Царицыно», МоскваItОбязанности и достижения:
- Участвовала в разработке и поддержке сайтов (лендинги, корпоративные страницы) с использованием HTML, CSS и CMS (WordPress) - Обрабатывала запросы заказчиков, вела документацию, тестировала функциональность сайтов - Проводила общие звонки с командой - Координировала работу команды - Улучшила качество проектов за счёт точной обработки запросов и тестирования - Улучшила процесс работы в команде за счет правильного распределения задач, среди сотрудников
Условия занятости
- Подходящие условия занятости
Полная занятость
Стандартный график
Удалённая работа
Образование
- Среднее специальное образование
- Дневная/Очная
- 2024
Обо мне
Дополнительные сведения:
Мне 21 год. Я выпускница колледжа «Царицыно» по специальности «Информационные системы и программирование». Имею трёхлетний опыт работы с клиентами и онлайн-продажами: вела личный кабинет на Wildberries, увеличив прибыль в 2 раза за полгода за счёт оптимизации процессов и качественной работы с отзывами. Участвовала в продюсировании онлайн-курсов, где занималась коммуникацией с аудиторией, анализом потребностей и созданием контента. Ответственная, клиентоориентированная, с отличными навыками коммуникации и умением работать в режиме многозадачности. Быстро обучаюсь новым инструментам и стремлюсь создавать позитивный клиентский опыт.
Иностранные языки
- Английский язык — базовый
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям
Похожие резюмеВсе 2 771 похожее резюме
Обновлено 15 декабряПоследнее место работы (1 год и 11 мес.)Специалист отдела закупокЯнварь 2024 – работает сейчас
Обновлено 19 декабря
Сотрудник чат-поддержки, удаленно (подработка)з/п не указана
Обновлено 28 ноября
Сотрудник чат-поддержки (удаленно, подработка)з/п не указана
Обновлено 5 ноябряПоследнее место работы (1 год)Инспектор отделения по вопросам миграцииАвгуст 2024 – август 2025
Обновлено 15 ноября
Сотрудник чат-поддержки, удаленно (подработка)з/п не указана
Обновлено 14 декабря
Сотрудник чат-поддержки, удаленно (подработка)з/п не указана
Обновлено 10 декабряПоследнее место работы (3 года и 9 мес.)Администратор технической поддержкиЯнварь 2022 – октябрь 2025
Сотрудник чат-поддержки, удаленноз/п не указана
Обновлено 15 ноября
Сотрудник чат-поддержки, удаленно (подработка)з/п не указана
Обновлено 3 декабря
Обновлено 1 декабря
Смотрите также резюме
Приложение
Отсканируйте QR-код и загрузите приложение. Работа найдется быстрее!Соискателям
Создать резюмеОбразцы резюмеПоиск работыРабота для студентовСоветыКаталог вакансийКонструктор резюмеСписок компаний по индустриямЗарплаты по профессиямКурсыКаталог кадровых агентствРаботодателям
Разместить вакансиюПоиск сотрудниковНайти стажераТарифыСоветы для работодателейКаталог резюмеПартнерам
Реклама на сайтеРекламный кабинетИнтеграционные сервисыЛоготип SuperJobПартнёрская программаОбщество с ограниченной ответственностью «СуперДжоб»
Г.Москва, ул. Дмитровка М, дом 20
ИНН 7702319337
ОКВЭД 63.11.1
vip@superjob.ru
+7(495)7907277
Программа ЭВМ SuperJob и Программные модули включены в Реестр российского программного обеспечения (ПО), реестровая запись № 9280 от 20.02.2021г.
Программный интерфейс API SuperJob включен в Реестр российского программного обеспечения (ПО), реестровая запись № 11081 от 20.07.2021г.
© 2000–2025 SuperJob