Резюме № 55675632
Обновлено 8 июня
Обновлено 8 июня
Сотрудник чат-поддержки, удаленно
Была больше месяца назадСоискатель скрыл дату рождения
Самара, удаленная работа, готова к переезду: Москва, Йошкар-Ола и ещё 5 городов
Занятость
полная занятость
Гражданство
не указано
Контакты
Телефон
Почта
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям
Опыт работы 2 года и 5 месяцев
- Январь 2023 – май 2025
- 2 года и 5 месяцев
Менеджер по продажам и клиентскому обслуживанию
МоскваОбязанности и достижения:
Менеджер по продажам (удаленно) Продажи премиальной парфюмерии через онлайн-чаты, мессенджеры и email-рассылку. Закрывала сделки на 1–3 млн руб./мес. благодаря индивидуальному подходу и глубокому знанию продукта. Консультировала клиентов по подбору ароматов, увеличивая средний чек на 40%. Вела базу клиентов (CRM), обеспечивая повторные продажи (30% от общего объема). Работала с возражениями, сокращая процент отказов на 25%. Менеджер поддержки (фриланс) Консультировала клиентов в чате (ответы на вопросы, решение проблем, обработка входящих заявок). Улучшала скрипты коммуникации, что сократило время ответа на 20%. Вела отчетность по обращениям и фидбэку. Продажи через чаты, email и соцсети Работа с возражениями и up-sell (продажа допов) Ведение CRM (Bitrix24, RetailCRM и аналоги) ✅ Обработка входящих запросов (поддержка) ✅ Грамотная письменная речь (деловой и дружелюбный тон) ✅ Навыки тайм-менеджмента (удаленная работа)
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям
Похожие резюмеВсе 168 похожих резюме
Обновлено 1 декабря
Сотрудник круглосуточной чат‑поддержкиз/п не указана
Обновлено 20 октября
Сотрудник круглосуточной чат‑поддержкиз/п не указана
Обновлено 5 августа
Сотрудник круглосуточной чат‑поддержкиз/п не указана
Обновлено 6 августа
Сотрудник круглосуточной чат‑поддержкиз/п не указана
Обновлено 5 августа
Сотрудник круглосуточной чат‑поддержкиз/п не указана
Обновлено 5 августа
Сотрудник круглосуточной чат‑поддержкиз/п не указана
Обновлено 5 августа
Сотрудник круглосуточной чат‑поддержкиз/п не указана
Обновлено 5 августа
Сотрудник круглосуточной чат‑поддержкиз/п не указана
Обновлено 5 августа
Сотрудник круглосуточной чат‑поддержкиз/п не указана
Обновлено 6 августа
Сотрудник круглосуточной чат‑поддержкиз/п не указана
Смотрите также резюме
Приложение
Отсканируйте QR-код и загрузите приложение. Работа найдется быстрее!Соискателям
Создать резюмеОбразцы резюмеПоиск работыРабота для студентовСоветыКаталог вакансийКонструктор резюмеСписок компаний по индустриямЗарплаты по профессиямКурсыКаталог кадровых агентствРаботодателям
Разместить вакансиюПоиск сотрудниковНайти стажераТарифыСоветы для работодателейКаталог резюмеПартнерам
Реклама на сайтеРекламный кабинетИнтеграционные сервисыЛоготип SuperJobПартнёрская программа© 2000–2025 SuperJob