Обязанности и достижения:
1) принятие заявок на проведение банкетных мероприятий (детские дни рождения, семейные торжества);
2) консультирование гостей о предлагаемых услугах и продуктах, их качестве, разнообразии, преимуществах, а также правилах заказа и ценах;
3) работа над увеличением среднего чека банкетных мероприятий;
4) организация мероприятия, работа с подрядчиками: аниматоры, фотографы, аквагрим;
5) сервисное сопровождение, сбор обратной связи;
6) Выезд на площадки в качестве координатора, контроль работы артистов, подрядчиков и монтажной группы
7) Ведение календаря мероприятий, коммуникация с менеджером отдела продаж
8) Обеспечение грамотной логистики праздника, транспортировка декораций и оборудования
9) Участие в подготовке праздника, брифинг с артистами. Планирование ресурсов и распределение нагрузки на артистов
10) заказ необходимых расходных материалов
11) Подготовка и предоставление итоговых отчетов о проведенных мероприятиях
Успешное проведение мероприятий с высоким уровнем удовлетворенности (средняя оценка 4,8 из 5)
Добиться такого успеха мне помогло то, что я хорошо разбираюсь в детской психологии, понимаю, что нужно тому или иному ребенку, чтобы в конце праздника мама услышала слова: «мамочка, это был лучший праздник».