Смм-менеджер / Дизайнер / Таргетолог / Веб-мастер

Была больше месяца назад

По договорённости

50 лет (родилась 16 февраля 1975), не состоит в браке, есть дети

Орехово-Зуево, удаленная работа, готова к переезду: Новосибирск, Саратов и ещё 1 город

Занятость

полная занятость

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 17 лет

- Июнь 2020 – работает сейчас
- 5 лет и 7 месяцев
Смм-менеджер / Дизайнер / Таргетолог / Веб-мастер
Обязанности и достижения:
Владею навыками работы с WordPress, Tilda Publishing, Mobirise, Adobe Photoshop, Adobe Illustrator Постоянно обучаюсь новым навыкам - Внешний и внутренний аудит ресурсов - Очистка сообществ в ВК от "мертвых" аккаунтов - Создание и настройка сообществ в ВКонтакте с Нуля. - Разработка стратегий продвижения сообщества ВКонтакте. - Создание карт навигаций по сообществу в ВКонтакте. - Дизайн сообщества в ВКонтакте в едином стиле. - Разработка, создание и подключение Чат-бота к сообществу в ВКонтакте - Геймификация и Автоматизация сообщества в ВКонтакте - Настройка автоворонок - Настройка таргетированной рекламы в ВКонтакте. - Обработка и подготовка фото к публикациям - Дизайны под потребности клиентов - Брендирование, логотип. - Создание многостраничных сайтов или лендингов.
- Сентябрь 2016 – март 2020
- 3 года и 7 месяцев
Заместитель директора магазина
Пятёрочка, Орехово-Зуево
http://www.5ka.ru
Крупный ритейл в сфере розничной торговли
Обязанности и достижения:
- Организация, контроль, управление деятельностью магазина - Контроль работы и управление деятельностью персонала (11 шт. ед) - Контроль соблюдения трудовой дисциплины - Контроль соблюдения стандартов обслуживания покупателей - Контроль выполнения функциональных обязанностей персонала - Контроль кассовой дисциплины - Анализ результатов продаж и качества обслуживания покупателей - Решение возникающих конфликтных ситуаций с покупателями - Обеспечения выполнения бизнес-процессов на предприятии - Обучение, адаптация, мотивирование персонала - Выполнение плана по товарообороту и локальных планов продаж - Выполнение плановых показателей развития предприятия - Заказы, приемка, списание товаров, минимизация потерь - Планирование товарных запасов - Ротация по срокам годности, товарному соседству, соответствию планограмм - Инкассация денежных средств - Проведение локальных и участие в плановых инвентаризациях - Взаимодействие с контролирующими и проверяющими органами - Решение технических и хозяйственных вопросов - Обеспечение сохранности ТМЦ - Ведение документации и отчетности
- Июнь 2014 – сентябрь 2014
- 4 месяца
Администратор магазина
ООО «Лабиринт-М» розничная торговля, продукты, Орехово-Зуево
Обязанности и достижения:
Ежедневное проведение планерки по результатам предыдущего дня и постановки текущих задач - Контроль чистоты в торговом зале и подсобных помещениях, открытия рабочей смены - Ежедневная проведение локальных ревизий, согласно графику, контроль соответствия ценников - Работа с электронной почтой, с электронным ресурсом администратора, своевременное реагирование на полученную информацию - Своевременное составление и отправка отчетов и фотоотчетов руководству - Оприходование товара в базу в программе 1С, контроль товарных запасов, срока годности, коррекция товарной матрицы - Приемка товаров по количеству, качеству, соответствию сопроводительных документов - Отчетность по первичной документации, ведение кадрового документооборота сотрудников магазина, - Заполнение табеля для начисления заработной платы, распределение премий сотрудникам, выдача заработной платы - Обеспечение своевременной выкладки продукции согласно планограммам - Проверка работы кассиров, пересчет денежных средств, контроль и отчетность по движению дисконтных карт, инкассированию денежных средств. - Обеспечение выполнения плана по товарообороту согласно поставленным задачам - Подбор, организация обучения, повышения квалификации и введения в должность сотрудников магазина, подбор персонала и обучение на новый магазин - Взаимодействие с руководством компании посредством мобильного приложения WhatsApp
- Июль 2010 – декабрь 2012
- 2 года и 6 месяцев
Управляющий магазином
"Дом книги", Орехово-Зуево
Обязанности и достижения:
Подбор персонала, организация процесса ввода в должность, адаптации, обучения, развития и оценки персонала. - Контроль соблюдения правил внутреннего трудового распорядка сотрудниками магазина. - Постановка целей и задач персоналу магазина, контроль выполнения - Контроль и анализ достижения плановых показателей. - Составление графиков работы и отпусков, ведение табеля учета рабочего времени. - Обеспечение и контроль уровня обслуживания покупателей - Организация приемки товара, хранения товара на складе, выкладки товара, кассовой дисциплины, работы с неликвидным товаром - Заказ с учетом покупательского спроса. - Изучение спроса покупателей, реагирование на спрос. - Организация работы с покупателями интернет – магазинов - Организация работы с с оптовыми покупателями. - Обеспечение проведения локальных рекламных акций для повышения посещаемости и лояльности покупателей. - Управление затратами магазина в рамках установленного бюджета - Взаимодействие с вышестоящим руководством, отчетность по финансовым показателям. - Взаимодействие с проверяющими и контролирующими органами - Инкассация денежных средств - Выдача заработной платы персоналу
- Июль 2006 – март 2010
- 3 года и 9 месяцев
Заведующий магазином
ООО"ТОП-КНИГА", Орехово-Зуево
Обязанности и достижения:
Выкладка товара в соответствии со стандартами компании - Функции продавца-кассира, функции продавца-консультанта - Снятие кассовых отчетов, заполнение кассовой документации - Работа с Базой Данных сети по заказам покупателей, знание ассортимента магазина - Каждодневное планирование рабочего процесса. - Подбор, обучение и адаптация персонала, оценка эффективности работы персонала, увеличение ценности сотрудников - Организация работы линейного персонала, оформление маркетинговых акций для продвижения товара - Обучение технологиям продаж с ориентацией на увеличение стоимости покупки. - Контроль соблюдения трудовой дисциплины, обеспечение качественного обслуживания покупателей. - Составление графиков работы и отпусков, ведение табеля учета рабочего времени. - Постановка задач и доведение информации до сотрудников, контроль и качество выполнения распоряжений руководства в установленные сроки. - Изучение спроса покупателей, урегулирование конфликтных ситуаций - Использование общесетевого ресурса PROFFIT - Заказ и прием товара через складскую программу - Взаимодействие и отчетность перед руководством компании по финансовым показателям. - Ежедневная и ежемесячная отчетность по первичной документации. - Проведение инвентаризаций, анализ полученных результатов. - Обеспечение хранения и инкассирование денежных средств - Бюджетное планирование предприятия, заключение договоров административно-хозяйственного назначения - Открытие магазина, получение разрешительных документов на право деятельности.
- Май 2004 – июль 2005
- 1 год и 3 месяца
Менеджер по продажам
ЗАО "Адриано", Москва
Обязанности и достижения:
Поддержание и расширение существующей клиентской базы. - Проведение переговоров по сотрудничеству с клиентами - Составление и заключение договоров поставок. - Отслеживание и контроль факта поставки. - Отслеживание периодичности поставок. - Решение внеплановых ситуаций. - Применение системы скидок и бонусов. - Аналитика динамики продаж. - Отслеживание и уменьшение дебиторской задолженности

Образование

- Высшее образование
- Заочная
- 2007
(МГОУ) Московский государственный открытый университет
Факультет: Горный
Специальность: Менеджмент организаций
- Среднее специальное образование
- Очно-заочная
- 1995
Московский Торгово-Коммерческий техникум
Специальность: Коммерсант

Обо мне

Дополнительные сведения:

Личные качества: Ответственность, обязательность, надёжность - Целеустремлённость, инициативность - Умение работать в "авральном" режиме - Уверенность в себе, в собственных силах - Требовательность к себе и подчинённым Достижения: - Карьерный рост от продавца-кассира до заведующего магазином. - Осуществила перепланировку выкладки продукции в торговом зале, что принесло увеличение товарооборота и среднего чека продаж. - Внесла в ассортимент более высокий ценовой сегмент определенной группы товаров, что дало увеличение товарооборота по данной группе - Создала работоспособную команду с отсутствием текучки кадров В онлайне: - Внешний и внутренний аудит ресурсов клиента - Работа с сообществом в ВКонтакте комплексно - Таргетированная реклама в ВКонтакте - Создание чат-бота в ВКонтакте, Геймификация - Настройка автоворонки - Упаковка аккаунта Instagram - Обработка и подготовка фото к публикациям - Разработка и создание дизайнов - Создание многостраничных и многостраничных сайтов В розничной торговле: Владение компьютерной техникой и офисными приложениями на уровне опытного пользователя (Word, Excel, Outlook, 1C:Предприятие) Опыт открытия магазина с "нуля" - Способность работать самостоятельно - Умение оперативно решать вопросы - Умение анализировать и систематизировать информацию - Приобретён навык общения на различных уровнях - Навык увеличения ценности сотрудников - Умение планирования рабочего процесса. - Бюджетное планирование предприятия