SMM-менеджер

Была больше месяца назад

30 000 ₽

34 года (родилась 29 марта 1991), не состоит в браке, детей нет

Оренбург, готова к переезду

Занятость

не указано

Гражданство

не указано

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 13 лет и 8 месяцев

- Июнь 2017 – работает сейчас
- 8 лет и 7 месяцев
SMM-маркетолог
фриланс, Оренбург
Обязанности и достижения:
В мою деятельность включается полностью все ведение компаний в социальных сетях, а также по сути выполнение обязанностей клиентского координатора и администратора в соц сетях (самые эффективные и популярные - вк, фейсбук, инстаграмм, одноклассники): обработка всех запросов, разработка акций, проведение розыгрышей, ответы на сообщения от клиентов, массовое привлечение целевой аудитории, рассылки рекламных сообщений, создание встреч, составление коммерческих предложений партнерам и все те услуги, на которые обычно работодателю не хватает времени и сил, но в то же время очень важные для увеличения клиентопотока и, соответственно, прибыли
- Май 2013 – работает сейчас
- 12 лет и 8 месяцев
Администратор-кассир
ООО «Яр» - клубный комплекс (отель, ресторан, конференц-зал, салон красоты, спа и фитнес), Оренбург
Обязанности и достижения:
- формирование и ведение клиентской базы - проведение кассовых операций и ведение внутренней финансовой документации - предоставление требуемой отчетности руководителю подразделения - проведение мероприятий в комплексе - работа с клиентами (консультации, работа с возражениями) - проведение инвентаризации - организация работы подразделения (своевременное обеспечение необходимыми материалами и товарами) - проведение мониторингов и опросов клиентов
- Ноябрь 2016 – июнь 2017
- 8 месяцев
Директор по маркетингу и рекламе
ООО "ФастПицца", Оренбург
Обязанности и достижения:
Компания «ФастПицца» (федеральная сеть пиццерий «Додо Пицца») Должностные обязанности: - разработка маркетинговой стратегии - определение целевой аудитории и изучение ее интересов, поведения, поиск площадок с высокой концентрацией целевой аудитории, разработка системы лояльности клиентов, интеграция SMM-активности в общую маркетинговую стратегию компании; - проведение мероприятий, направленных на повышение продаж и интереса аудитории к продукции компании; - разработка и подготовка рекламных кампаний (размещение баннеров, распространение рекламных материалов, заказ полиграфической продукции и материалов); - управление рекламой – проведение конкурсов, розыгрышей, опросов; - управление репутацией - сбор обратной связи от целевой аудитории и реакция на комментарии, влияние на общественное посредством PR-материалов в социальных сетях; - комьюнити-менеджмент - направление обсуждения в нужное русло, повышение активности пользователей в сообществах, нейтрализация негативных пользователей, организация службы поддержки через социальные сети; - ведение аккаунтов и их модерация во всех социальных сетях; - работа с интерфейсами - интеграция сайта с социальными сетями и соцсетей с электронным магазином, создание стимулов для вступления, создание стартовых страниц и вкладок; - мониторинг и анализ эффективности продвижения групп и страниц в социальных сетях - скрытый маркетинг и реклама в блогах
- Ноябрь 2015 – ноябрь 2016
- 1 год и 1 месяц
SMM-менеджер
Компания «Славная» (оказание услуг комплексного увеличения прибыли компании), Оренбург
Обязанности и достижения:
- разработка стратегии - определение целевой аудитории и изучение ее интересов, поведения, поиск площадок с высокой концентрацией целевой аудитории, разработка системы лояльности клиентов, интеграция SMM-активности в общую маркетинговую стратегию компании; - управление рекламой – проведение конкурсов, флэш-мобов, разработка приложений для социальных сетей, создание каналов на видеохостингах; - управление репутацией - сбор обратной связи от целевой аудитории и реакция на комментарии, влияние на общественное посредством PR-материалов в социальных сетях; - комьюнити-менеджмент - направление обсуждения в нужное русло, повышение активности пользователей в сообществах, нейтрализация негативных пользователей, организация службы поддержки через социальные сети; - ведение аккаунтов и их модерация во всех социальных сетях; - работа с интерфейсами - интеграция сайта с социальными сетями и соцсетей с электронным магазином, создание стимулов для вступления, создание стартовых страниц и вкладок; - работа с лидерами мнений и использование «агентов влияния» в соц. сетях - выделение лидеров мнений целевой аудитории и организация ивентов для них; - мониторинг и анализ эффективности продвижения групп и страниц в социальных сетях - создание, поддержка и продвижение корпоративных аккаунтов в сервисах блогов - "партизанский" маркетинг и реклама в блогах - опыт работы с компаниями индустрии красоты и здоровья (центр красоты и здоровья «Витамин»), гостиничным бизнесом (МЕГАХОСТЕЛ), центрами психологических услуг, ресторанным бизнесом
- Ноябрь 2014 – июнь 2015
- 8 месяцев
Старший экономист отдела розничных продаж
ОАО «Россельхозбанк», Оренбург
Обязанности и достижения:
- консультирование клиентов по вопросам потребительского кредитования - продажа банковских услуг - формирование и ведение клиентской базы - составление и заключение договоров потребительского кредитования - проведение мониторингов, акций, мероприятий для клиентов - контроль внутрисменных кассовых операций - проведение мероприятий для расширения клиентской базы
- Май 2012 – май 2013
- 1 год и 1 месяц
Менеджер отдела продаж, менеджер отдела маркетинга
ООО «Тимфорт ЭСМС» (энергоэффективные системы малоэтажного строительства), Оренбург
Обязанности и достижения:
- продажа строительных услуг и материалов - формирование и ведение клиентской базы - работа с возражениями и претензиями - составление и заключение договоров на проектирование и строительство - проведение мониторингов, опросов, сбор и анализ информации о позиционировании конкурентов - выполнение SWOT-анализа - проведение переговоров и поддержание сотрудничества с дилерской сетью компании - поиск клиентов и заказчиков для расширения клиентской базы и компаний для сотрудничества - подготовка предложений по продвижению продукции в регионе - продвижение компании в социальных сетях и интернет-форумах - консультирование и проведение встреч с клиентами - подготовка коммерческих предложений - проведение рекламных компаний и акций

Образование

- Высшее образование
- Вечерняя
- 2017
Институт консультирования и тренинга "Статус"
Факультет: Школа консультирования
Специальность: Психолог-консультант
- Высшее образование
- Дневная/Очная
- 2013
Оренбургский государственный аграрный университет
Факультет: Экономический
Специальность: "Финансы и кредит. Банковское дело"

Обо мне

Дополнительные сведения:

Коммуникабельность, нацеленность на результат активная жизненная позиция, ответственный подход к работе, стрессоустойчивость, коммуникабельность, деловая этика, исполнительность, умение работать в команде, дисциплинированность, способность принятия нестандартных решений, творческий подход к работе (разработка креативных идей и проектов). Опытный пользователь ПК (Word, Excel, «1С: Предприятие: Хеликс Фитнес клуб», Internet, электронная почта, свободное пользование офисной оргтехникой). Знание немецкого и английского языков – базовые навыки общения, чтение и перевод – свободно.