Системный инженер

Был больше месяца назад

По договорённости

27 лет (родился 10 сентября 1998)

Нижний Новгород, удаленная работа, готов к переезду: Москва

Занятость

полная занятость

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Профессиональные навыки

Пользователь ПК
Ведение переговоров
Грамотная речь
Обучение персонала
Управление проектами
Английский язык
Управление интернет-проектами
1С-Битрикс
Google Docs
Работа с большим объемом информации
Показать еще

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 7 лет и 6 месяцев

- Апрель 2023 – июль 2023
- 4 месяца
Специалист технической поддержки
ТОО Галерея Новостроек, Алматы
http://galereya.kz
Системная интеграция, автоматизации технологических и бизнес-процессов предприятия, ИТ-консалтинг, Консалтинговые услуги
Обязанности и достижения:
Обязанности: 1) Поддержка клиентов Битрикс 24; 2) Ответы на вопросы по настройке, функциональным возможностям сервиса; 3) Разработка бизнес-процессов различной степени сложности для CRM, живой ленты и списков; 4) Настройка роботов, триггеров, почты, прав доступа и отчетов в битрикс24; 5) Интеграция Битрикс24 со сторонними сервисами; 6) Выгрузка и составление регулярных отчетов; 7) Взаимодействие с другими подразделениями, отслеживание правильного заполнения и корректного внесения информации в систему; 8) Фиксация ошибок (невнимательное внесение информации, орфографические ошибки, отсутствие заполнения обязательных полей и контроль их исправления) 9) Настройка прав доступа по всей платформе; 10) Изучение linux и системного администрирование серверов; 11) Изучение php и дополнительных модулей для битрикс24 (разработчик внедряет, а я впитываю) 12) Написание технической литературы для сотрудников компании; 13) Настройка ip телефонии; 14) Настройка сервиса wazzup; 15) Работа в Google Docs и разных пакетах офиса. Результаты: 1) Полноценное понимание бизнес процессов; 2) Изучение кода программирования и внедрение модулей битрикса; 3) Полноценное администрирование системы linux и серверов; 4) Прокачка терпения (сапорт вещь жесткая); 5) Выстраивание любых бизнес процессов под задачи клиента; 6) Разработал мануал для 350 сотрудников компании по пользованию и настройки срм системы; 7) Добился 85% грамотности сотрудников по пользованию срм системы внутри компании.
- Март 2023 – март 2023
- 1 месяц
Менеджер по работе с клиентами
ИП PRODVIG, Алматы
https://prodvig.kz
Системная интеграция, автоматизации технологических и бизнес-процессов предприятия, ИТ-консалтинг
Обязанности и достижения:
1) Продажа срм услуг/ ip телефонии/ и полный спектр автоматизации бизнеса; 2) Работа по СНГ клиентам; 3) Взаимодействие с крупными заказчиками; 4) Проведение встреч с клиентами; 5) Заключение договоров; 6) Полная настройка битрикс24 и дополнительных модулей; 7) Настройка интеграции битрикс 24 и 1с; 8) Настройка ip телефонии (Sipuni); 9) Разработка рекламной компании и продвижение продуктов; 10) Обучение менеджеров по продажам; Достижения: 1) Научился настройки битрикс24 и могу более организованно все делать; 2) Выстроил свою систему маркетинга и повысил конверсию по продажам; 3) Расстались на хорошей ноте и общаемся до сих пор с командой.
- Сентябрь 2018 – март 2023
- 4 года и 7 месяцев
Собственник проекта
Юридическая помощь призывникам.
http://vk.com/pomosch_priziv
Обязанности и достижения:
1) Работа с заказчиком; 2) Работа с фрилансерами; 3) Отвечал за аренду офиса в регионе; 4) Взаимодействие с отделом продаж и его построение с нуля; 5) Построение структуры проекта; 6) Менеджер юридической службы отдела аутсорсинга; 7) Работа с рекламным кабинетом + курирование таргетолога; 8) Обучение персонала работе с трафиком и закрытию заявок на оплату; 9) Оснащение офиса и обслуживание оргтехники в представительстве; 10) Организация благотворительной помощи от имени ИП: приюты, дерево желаний (подарил конструктор ребенку в СПб, самокат и т. д.) Прогресс: 1) Оборот 3млн в пандемию на сарафанном радио; 2) Научился полноценно строить проект в интернет-сфере; 3) Освоение азов: продвижение, написание ТЗ фрилансеру, полноценный аутсорсинг специалистов, отказ от офлайн-офиса и уход в цифровую сферу. 4) Огромный кол-во знакомств с интересными людьми; 5) Путешествия за границу и обмен опытом с другими людьми. Данный вид деятельности окончательно убедил меня в том, что нужно работать в it. Занимался оказанием юридической помощи военнообязанным. На удаленке врач, юрист. Заказы иногда приходят по сей день. Самый прибыльный вид деятельности (огромная маржинальность в юр теме).
- Май 2022 – июль 2022
- 3 месяца
Менеджер отдела продаж
RAOS Consulting.
Обязанности и достижения:
1) Холодный обзвон клиентской базы и предложение услуг; 2) Развитие и продвижение каналов продаж; 3) Работа в битрикс 24; 4) Работа в Google Документах; 5) Работа в microsoft office; 6) Управление CPM и полная отчетность перед руководством; 7) Полностью дистанционный формат работы. Достижения: 1) Повышения конверсии холодного обзвона; 2) Подключение теплого трафика и улучшение выручки компании; 3) Создание отдела продаж под ключ; 4) Работа с отзывами и дожим клиентов по всем базам: доп. продажи или заключение полноценного юр обслуживания; 5) Расширение базы клиентов для постоянного абонентского обслуживания.
- Апрель 2022 – апрель 2022
- 1 месяц
Юрист первичного приёма
Юридическая фирма., Санкт-Петербург
Обязанности и достижения:
1) Консультирование клиентов; 2) Работа с заявками из колл-центра; 3) Живая продажа на консультации; 4) Отправка корреспонденции; 5) Закупка канцтоваров в офис. Достижения: 1) Подтянул навыки живых продаж; 2) Изучил новую отрасль права + подтянул азы по гражданскому направлению; 3) Пересобрал отдел продаж и подтянул конверсию. В мою задачу входило продавать в живую. Трафик был с колл центра. И делать доп продажи по рассрочке. Интересный опыт.
- Январь 2021 – август 2021
- 8 месяцев
Совладелец проекта
Студия восстановления и оценки антиквариата., Санкт-Петербург
Обязанности и достижения:
1) Оценка антиквариата и картин; 2) Восстановление позиций с нуля; 3) Выезд в регион в поисках позиций; 4) Работа с коллегами по цеху; 5) Объездил всю Россию и СНГ в поисках позиций; 6) Работа с интернет-аукционом, зарубежными сайтами; 7) Настройка интернет-рекламы на скупку товаров: инстаграм, гугл, яндекс директ. Достижения: 1) Приобретение навыка восстановления антиквариата; 2) Более 900 отзывов на Авито (рабочий аккаунт партнера); 3) Продано за 1млн + всего за столь короткое время; 4) Переключение между аналитическим складом ума и выдержкой реставратора - это умение позволяет изучать на мир под совсем другим углом. 5) Продал свою долю партнеру и вышел из проекта. Очень удивительный вид занятости. Пластинки, сборка патефонов, восстановление ретро автомобилей, обучение мастерству сразу на практике (под руководством мастера), общение с коллекционерами по всему миру. Поисковой магнит, раскопки и многое другое. Есть что вспомнить.
- Май 2017 – октябрь 2017
- 6 месяцев
Собственник общепита
Общепит., Нижний Новгород
Обязанности и достижения:
1) Построение структуры проекта: документы об аренде, привоз мяса, реализация, видеонаблюдение, учет расходов/ доходов, партнерство с ребятами по газированным напиткам и прочее; 2) Обучение шаварменов + работа с технологическими картами; 3) Заключение договоров аренды земли; 4) Доставка мяса в точки общепита; 5) Кассовый контроль и учет; 6) Пищевой контроль и учет; 7) Реклама объектов питания; 8) Работа по праздникам и мероприятиям: шашлык, шаурма, сладкая вата + выезд по запросу. Прогресс: 1) Работа с государственными органами и умение отстаивать свою точку зрения в правовом поле; 2) Выучился на повара в школе - прошел интернатуру; 3) Рассмотрена новая бизнес-модель: оборот, объем, мелкий чек. Работа идет чисто на объеме; 4) Самый эффективный трамплин для юридического проекта. 5) Возможность посмотреть на потребности людей под другим углом. После продажи сервиса: было решено попробовать общепит, понравилось. В последствии так же продал, как готовый бизнес проект.
- Январь 2014 – январь 2016
- 2 года и 1 месяц
Владелец сервиса по ремонту техники/ оборудование
Ремонт техники., Нижний Новгород
Обязанности и достижения:
1) Поиск позиций для выкупа; 2) Оценка стоимости оказания услуг по ремонту; 3) Ремонт техники: бытовой техники, оргтехники, мобильных телефонов, стационарных ПК, ноутбуков, гарнитур, и т. д. 4) Размещение постов на рекламных площадках; 5) Продажа и расчет выручки; 6) Взаимодействие с персоналом: один паял мастер, другой занимался склейкой дисплеев. Результаты: 1) Создание полноценного сервиса с нуля и последующая продажа + набивание клиентской базы; 2) Более 1000 отзывов на авито (аналог olx); 3) Умение работать с большим количеством информации и монетизировать это в рабочий инструмент; 4) Огромная работа с отзывами: если ремонт был плохой, но делали бесплатно + чашка кофе и скидка (приведи друга по купону). Для ученика 9-11 класса потрясающий был результат. Сильно горжусь этой работой.

Образование

- Неполное высшее образование
- 2017
Нижегородский государственный университет им. Н.И. Лобачевского (Национальный исследовательский университет), Нижний Новгород
Факультет: Фкс
Специальность: Менеджмент в сфере физкультуры и спорта

Обо мне

Дополнительные сведения:

Люблю людей, юмор, трудиться и изучать новую информацию. После 7 лет бизнеса перешел в сферу it. Уверенное знание kanban, agile активное использование скрам методологии и практический опыт в отделе разработки (Казахстан). Настройка linux, сетевое администрирование, тестирование приложение (ручное и автоматизированное). Битрикс 24: написание модулей на php, настройка бизнес процессов, воронок, интеграция с hh/ 1с, администирование битрикса 24/7, создание роботов, облако или коробка - разницы нет. Вижу себя сетевым инженером с дальнейшим ростом до тим лида. Готов приступить к работе. Пользователь ПК, Ведение переговоров, Грамотная речь, Обучение персонала, Управление проектами, Английский язык, Управление интернет-проектами, 1С-Битрикс, Google Docs, Работа с большим объемом информации, PHP, Администрирование серверов Linux, Работа с жалобами клиентов, Проектная работа, Взаимодействие с заказчиком, Составление ТЗ, IT-консалтинг, A/B тесты, Веб-аналитика, Digital Marketing, Продуктовый маркетинг, Agile Project Management, Kanban, Waterfall, Scrum, руководство командой разработчиков, Управление разработкой, Управление командой, SQL, Linux