Обязанности и достижения:
- Навыки и опыт работы: Jira, Yandex.Tracker, Confluence, DataLens, Atlas, PostgreSQL/MSSQL, MS Dynamics CRM, Jupyter
- Есть понимание: Rest-API, Postman, BPMN, UML, Sequence diagram, Git, Docker, XML, JSON, C#, GoLang, front-end (html/css). Также писал небольшие скрипты на vba для Excel и js для Google Apps Script
- SQL - базовые знания, работал через psql и ms-sql.
* TL группы поддержки, состоящий из 6 сотрудников, направленной на мониторинг и выявления отклонения показателей в маркетплейсе.
* Оптимизировал и написал Excel документы для эффективности работы команды - парсинг gismeteo посредством Apps Script, реализация и автоматизация еженедельных персоналок.
* Разработал Wiki-мануалы для группы поддержки маркетплейса - ~7 wiki-инструкций.
* Обновил вики Wiki-мануалы по API-методам в Postman
* Провёл анализ эффективности по логистическим сменам и субсидиям по ФО - добился заполняемости смен ~70%, держал Ni прибыль в районе 15%.
* Создал и автоматизировал составление еженедельной аналитики по текущим субсидиям в РФ. - сокращение работы до 1 клика.
* Обрабатывал данные в Jupyter Notebook на основе готового скрипта - пересчитал нерелевантный шаг по субсидиям в ЦФО.
* Поддержка и проведение встреч с региональными менеджерами - еженедельный синк запада.
* Напрямую работал с заказчиком по требованием заявок.
* Моделировал требования/описывал бизнес-процесс в BPMN, UML, Sequence diagram, ER сущность-связь и другие.
* Работа с алертами и графиками в DataLens, направленных на нарушение баланса маркетплейса - вовремя фиксировал и устранял проблему в городе.
* Заведение геозон на основе тренда повышенного спроса - сократил кол-во отмен с 5+ мин.
* Помощь и решение трекеров от багхантеров, направленные на ошибки маркетплейса по субсидиям и логистическим сменам - забрал ответственность в решение ошибок по своему направлению, на себя.
* Создание компаний по информированию C2C/B2B клиентов, посредством PUSH/SMS уведомлений - Считал сегмент и отправлял уведомления как на 1млн+ города, так и ниже.
* Писал функциональные спецификации, для описания расширений, взаимодействовал с API и SQL