Обязанности и достижения:
Изучение приказов/постановлений (НПА) правительства РФ.
Редактирование технической документации.
Постановка задач в JIRA, тестирование выполненных задач и нового функционала.
Участие в ОЭ (опытной эксплуатации) - взаимодействие с пользователями, фиксация ошибок и их постановка разработке, участие в собраниях, обучение пользователей.
Ведение telegram-канала (в разрезе обучающих материалов), запись видео и текстовых обучений.
Проведение обучений на региональном и федеральном уровне. Участие в показах для заказчика.
Поддержка пользователей в режиме онлайн и офлайн, ответы на вопросы и разрешение проблем, связанных с Системой. Работа со сложными пользователями и региональными МИАЦ.
Мониторинг использования Системы и сбор обратной связи от пользователей для дальнейшего улучшения системы.
Проведение анализа текущих рабочих процессов и предоставление рекомендаций по их оптимизации и автоматизации.
Чтение схем написанные с использованием нотации BPMN.
Частичное погружение в работу ИП (интеграционных профилей).
Работа на гос проекте (ФРМО и ФРМР)