Обязанности и достижения:
Проведение интервью, сбор бизнес- требований, выявление потребностей заказчика со стороны бизнес - процессов и производственных процессов, анализ поступающих бизнес- требований, описание процессов заказчика в ЧТЗ, ТЗ, создание бизнес- схем (visio).
организация взаимодействия с заказчиком, формирование, обсуждение и согласование предложений по реализации требуемого функционала,
формализация бизнес- требований, управление требованиями,
подготовка и согласование частного технического задания, запросов на изменения, функциональных спецификаций, рабочих инструкций, пользовательской документации, формирование протоколов встреч и подготовка отчетности по выполненным работам.
Функциональный постановщик, проведение всех первоначальных настроек, padmin, словари НСИ, создание внутрисистемный стандартных шаблонов производственных процессов. Оптимизация информационных потоков, проектирование решений по межсистемной интеграции.
Участие в поддержке ПО на второй линии, аналитика и диагностика сложных инцидентов и проблем, формирование обходных путей
пополнение и поддержка в актуальном состоянии базы известных ошибок
Подготовка и формирование планов тестирования, в процессе внедрения ПО,
взаимодействие с командой разработчиков и тестировщиков.
Участие в разработке методологических документов (учетные политики, методики, регламенты, инструкции);
Опыт проведения обследования, описания и моделирования БП, выявления функциональных требований и разработки решений по ним;
Работала с заказчиками: концерн Крост (внедрение системы управления и документооборота); ВТБ Арена проект стадион Динамо (внедрение системы управления и обмена рабочей документации); Спб Реновация (внедрение системы управления); Торговый дом Шатер (внедрение системы управления документооборота). После передачи в опытную эксплуатацию курирование, консультация и помощь в решение проблем.