Обязанности и достижения:
Организация и контроль смен: приём/сдача дежурства, анализ выполненных и планирование текущих задач, координация взаимодействия с коллегами.
Обработка заявок: приём и систематизация запросов, комплектация и выдача оборудования (ПК, принтеры, картриджи), оформление передачи.
Техническая поддержка: установка и настройка Windows, ПО, администрирование прав доступа; диагностика и мелкий ремонт ПК.
Складской учёт: регулярные ревизии, учёт остатков техники и расходников, контроль заявок на пополнение; приём возвратов (техники на ремонт или списание) с оформлением документации.
Обслуживание оргтехники: замена картриджей, чистка и базовый ремонт принтеров/МФУ, оперативное решение инцидентов.