Обязанности и достижения:
- диагностика неисправности (аппаратная, программная), ремонт, настройка, сборка, модернизация ПК и ноутбуков
- установка MS Office различных версий и их настройка
- установка и настройка ПО, устранение вирусов и смс-баннеров
- cборка, установка, настройка компьютеров для рабочих мест, установка Windows, офисных программ
- установка, подключение настройка, поддержка компьютерной сети фирмы.
- поддержка работоспособности, замена и апгрейд комплектующих.
- Установка, подключение периферии, принтеров, сканеров, специфического торгового оборудования, установка и настройка драйверов.
- установка резервного копирования данных.
- настройка компьютерных программ под специфику работы сотрудников.
- ведение переговоров с клиентом, составление сметы, закупка оборудования
- монтаж и коммутация серверных стоек, домофонных систем и оборудования для систем ЛВС, видеонаблюдения и др.
- удаленная поддержка (teamviewer)
- настройка интернет-подключений, настройка Wi-Fi роутеров, 4G модемов
- установка/переустановка ОС семейства Microsoft Windows с сохранением данных, в том числе, если доступ к которым из текущей ОС затруднён, а также её последующая настройка, также способен установить, настроить и впоследствии освоить и другие операционные системы, принцип установки, настройки и обновления операционных систем, как и любого другого программного обеспечения и драйверов, мне хорошо знаком;
- восстановление Windows, в том числе после атаки вредоносного ПО, а также после появления синих экранов;
- установка и настройка Программного Обеспечения, драйверов, а также прочих компонентов системы;
- исправление ошибок и оптимизация системы;
- поиск, лечение и удаление вредоносного ПО;
- резервное копирование данных, а также восстановление резервной копии;
- восстановление данных после удаления;
- подготовка моделей и обеспечение бесперебойной 3D-печати; Калибровка и обслуживание 3D FDM принтера
- постобработка деталей из пластика, напечатанных на 3d-принтере (извлечение поддержки, шлифовка, склейка деталей из пластика, подготовка к покраске)
- работа в торговом зале, прямые продажи и консультация покупателей.
- выявление потребности и согласование услуг с клиентом.
- введение новых правил для решения задач и оптимизации работы.
- совершение сервисных и целевых звонков
- консультация покупателей по ассортименту товаров по потребительским свойствам и особенностям.