Обязанности и достижения:
Заместитель руководителя группы тех. поддержки клиентов, помощь и настройка (устно или удаленно) рабочих мест клиентов которые пользуются продуктами компании. Проведение коучингов. Сбор статистики и анализ проведенной работы со специалистами отдела поддержки клиентов.