Обязанности и достижения:
Выезды к абонентам ADSL-сегмента Интернет-провайдера Sarkor Telecom и непосредственное общение, диагностика, настройка оборудования, устранение проблем связанных с подключением к Интернет. Настройка роутеров и модемов самых разных производителей, диагностика ОС, диагностика по перерасходу трафика, общение с представителями городских АТС в целях улучшения качества абонентской телефонной линии (замена пар, фрагментов линии), диагностика домашней телефонной проводки, иные нюансы.
В обязанности также входит дистанционная работа с абонентами по телефону, иногда - дистанционное решение проблем, проверка работоспособности сетевого оборудования и т.п.
В компании освоился в течение нескольких месяцев, неоднократно был удостоен премии за наибольшее количество выполненных заявок среди всех инженеров.