Обязанности и достижения:
Опыт работы с заявками в ServiceDesk, обслуживание сервера антивируса (Kaspersky), обслуживание сервера телефонии, регистрация пользователей локальной сети и почтового сервера, назначал идентификаторы и пароли. Осуществлял техническую и программную поддержку пользователей, консультировал пользователей по вопросам работы локальной сети и программ, составлял инструкции по работе с программным обеспечением. Устанавливал права доступа и контролировал использование сетевых ресурсов. Выявлял ошибки пользователей и программного обеспечения и принимал меры по их исправлению. Проводил мониторинг сети, разрабатывал предложения по развитию инфраструктуры сети. Готовил предложения по модернизации и приобретению сетевого оборудования.