Системный администратор

Был больше месяца назад

65 000 ₽

33 года (родился 07 мая 1992), не состоит в браке, детей нет

Москва

Занятость

полная занятость

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 4 года и 1 месяц

- Март 2019 – сентябрь 2019
- 7 месяцев
Руководитель группы
ИРИС, Москва
http://www.iris-retail.ru
Информационные технологии, системная интеграция, интернет.Системная интеграция, автоматизации технологических и бизнес-процессов предприятия, ИТ-консалтинг.
Обязанности и достижения:
Административная работа, контроль выполнения заявок инженерами, распределение задач в группе, работа с пользователями (бухгалтеры, юристы, геологи, дизайнеры, ЗГД), работа с другими группами (диспетчеры первой линии тех. поддержки, сетевые администраторы, специалисты ИБ, администраторы серверов, специалисты прикладного, специализированного программного обеспечения), составление планов работ по инвентаризации и массовым заявкам, согласование времени выполнения с заказчиками и инициаторами заявок, оформление отчетов по расходным материалам, создание списков закупок на основе прогнозирования и текущих потребностей, выполнение заявок через средства удаленного администрирования. Контроль дисциплины, наличия ТМЦ, ведение склада. Работа с 2016 по 2019 на территории заказчика - крупнейшей Российской частной нефтяной компании. Количество автоматизированных рабочих мест составляло приблизительно 2000, количество копировально-множительной техники составляло примерно 1500 аппаратов на одной точке. Частый переход из одной организации в другую связан с результатами проводимых тендеров на обслуживание организаций группы Лукойл.
- Сентябрь 2018 – февраль 2019
- 6 месяцев
Ведущий инженер-электроник. Старший группы технической поддержки
ИРИС, Москва
http://www.iris-retail.ru
Информационные технологии, системная интеграция, интернет.Системная интеграция, автоматизации технологических и бизнес-процессов предприятия, ИТ-консалтинг.
Обязанности и достижения:
Распределение заявок от пользователей для инженеров, предоставление отчетов по расходным материалам, создание и оформление списков закупок на основе потребностей и прогнозов, удаленное выполнение заявок через SCCM, работа с пользователями, диспетчерами и другими специализированными группами, помощь младшим инженерам, контроль дисциплины.
- Июнь 2018 – август 2018
- 3 месяца
Инженер II категории. Старший группы технической поддержки
Группа компаний MAYKOR, Москва
http://www.maykor.com
Информационные технологии, системная интеграция, интернет.Системная интеграция, автоматизации технологических и бизнес-процессов предприятия, ИТ-консалтинг.
Обязанности и достижения:
Административная работа, предоставление отчетов, товарных накладных, прогнозирование и составление списков закупок расходных материалов на будущее для организации со специалистами, управление группой инженеров, контроль дисциплины, распределение заявок для инженеров, обучение вновь прибывших сотрудников, решение инцидентов, совместные действия с другими группами.
- Март 2017 – май 2018
- 1 год и 3 месяца
Инженер
Группа компаний MAYKOR, Москва
http://www.maykor.com
Информационные технологии, системная интеграция, интернет. Системная интеграция, автоматизации технологических и бизнес-процессов предприятия, ИТ-консалтинг.
Обязанности и достижения:
Поддержка пользователей крупнейшей российской организации. Работа с ServiceDesk HP 4.5, обработка и распределение заявок, удаленная поддержка, совместное устранение неполадок и кооперативная работа с администраторами серверов, сетей, организациями сопровождающими специализированное ПО. Обучение коллег, успешное применение методов и технологий для закрытия заявок в срок. Решение технических задач, требующих широкое понимание в области информационных технологий. Решение проблем возникающих в работе ПК, операционной системы, офисных программ, драйверов. Тестирование и анализ жестких дисков, оперативной памяти, восстановление утерянных данных. Подключение периферийных устройств, принтеров, сканеров, плоттеров, IP телефонов, установка ОС, необходимого и прикладного ПО, организация презентаций, настройка рабочих мест согласно инструкциям и регламентам. Работа с коммутационными центрами, замена расходных материалов.
- Июнь 2016 – март 2017
- 10 месяцев
Инженер
ООО "Наша сервисная компания", Москва
http://www.unit-org.ru
Аутсорсинг
Обязанности и достижения:
Поддержка сотрудников, пользователей ПК крупнейшей российской организации, анализ технических проблем, выявление неисправностей АРМ, их решение. Подключение периферийных устройств, установка ПО, настройка рабочих мест согласно инструкциям и регламентам. Работа по заявкам пользователей. Решение проблем возникающих в работе ПК, операционной системы, офисных программ, драйверов. Тестирование и анализ жестких дисков, оперативной памяти. Подключение периферийных устройств, принтеров, сканеров, плоттеров, IP телефонов, установка ОС, необходимого и прикладного ПО, организация презентаций. Работа с коммутационными центрами, сбор статистики, замена расходных материалов, дежурства, предусматривающие работу разъездного характера.
- Декабрь 2015 – июнь 2016
- 7 месяцев
Специалист второй линии технической поддержки
ЮНИТ-Оргтехника, Москва
http://www.unit-org.ru
Информационные технологии, системная интеграция, интернет.Системная интеграция, автоматизации технологических и бизнес-процессов предприятия, ИТ-консалтинг.
Обязанности и достижения:
Удаленная поддержка сотрудников, пользователей ПК организаций по Российской Федерации. Анализ технических проблем, выявление неисправностей и их дистанционное решение, не привлекая выездных сервисных инженеров. Составление инструкций для инженеров, в случае невозможности решения задачи удаленно. С марта 2016 работал инженером на точке присутствия на крупнейшую Российскую компанию.
- Сентябрь 2015 – декабрь 2015
- 4 месяца
Менеджер отдела технической поддержки
СБВ ПКФ, ООО, Москва
http://www.sbvgroup.ru
Распространение и обслуживание СПС "КонсультантПлюс"
Обязанности и достижения:
Поддержка инфраструктуры компании в рабочем состоянии; организация рабочих мест сотрудников (установка офисных приложений, настройка удаленного рабочего стола, почты, создание пользователя в AD), заправка картриджей принтеров (струйных, лазерных); диагностика и исправление неполадок в работе компьютеров сотрудников организации; настройка стационарных телефонов, настройка сервера записи разговоров; контроль обновления и формирование пополнения обновлений ИБ на сервере РИЦ; сбор комплектов СПС К+ для постоянных и новых клиентов; демонстрация и обучение работы с системой клиентов; отчетность по любым связям с клиентами (выезды, звонки); выявление неполадок работы в СПС у клиента, а именно анализ и соответствующие выводы о причинах медленной или нестабильной работы К+ у клиента; обзвон клиентов, пополняющихся через интернет; удаленная поддержка клиентов по телефону, консультирование системных администраторов по системе и планировщику заданий; дежурства в офисе, контроль работоспособности серверов организации; обучение новых менеджеров отдела технической поддержки; переустановка ОС, ПО, апгрейд рабочих станций, исправление неполадок с сетью.

Образование

- Высшее образование
- Дневная/Очная
- 2014
Донской государственный технический университет
Специальность: Информационные системы и технологии

Обо мне

Дополнительные сведения:

Честный, ответственный, добросовестный, исполнительный, сообразительный, мобилизующий, дружелюбный, самостоятельный. Увлекаюсь разработкой компьютерных и мобильных игр. Работал с 2016 по 2019 на территории одного заказчика - крупнейшей Российской компании. Количество автоматизированных рабочих мест составляло приблизительно 2000 единиц, количество копировально-множительной техники составляло примерно 1500 аппаратов на точке. 2019 Работал в компании "Информационные Розничные Интегрированные Системы". Работал в должности руководителя группы. 2018 Работал в компании "Информационные Розничные Интегрированные Системы". Работал в должности ведущего инженера-электроника. 2018 Работал в филиале групп компании Майкор "ЗАО ЦРТ-Сервис". Работал в должности инженера второй категории, исполнял обязанности старшего группы. 2017 Работал в филиале групп компании Майкор "ЗАО ЦРТ-Сервис". Работал в должности инженера на крупнейшую Российскую организацию в отделе обслуживания вычислительной и копировально-множительной техники и в сервисной организации. 2016 Работал в подрядной организации "НСК" компании "ЮНИТ-Оргтехника" в качестве специалиста технической поддержки второй линии по заявкам в Help Desk, решал инциденты удаленно, анализировал проблемы и направлял инструкции для устранения неполадок инженерам. Позже с марта 2016 года работал в должности инженера на точке присутствия на крупнейшую Российскую организацию. 2015 Работал в РИЦ 89 ПКФ СБВ в качестве менеджера технической поддержки, контролировал работоспособность инфраструктуры в организации, сопровождал клиентов, использующих К+, общался с сотрудниками (юристы, бухгалтеры, кадровики, частные лица, системные администраторы), проводил демонстрации и консультировал ИТ специалистов. 2014 — 2015 Налаживал работоспособность компьютеров по заказам, искал работу в сфере IT (находился на учете в центре занятости по месту жительства), администрировал собственный Информационно-развлекательный портал на основе технологий социальных сетей. 2014 Работал в качестве стажера монтажника в НИЦ "Орбита", устанавливал на маршрутные транспортные средства навигационные терминалы "Voyager" и "Sirius". 2013 Работал в качестве стажера в ИТЦ ИСОиП филиал ДГТУ, поддерживал инфраструктуру в рабочем состоянии, устанавливал программное обеспечение. Настройка рабочих мест, установка операционных систем семейства Windows, необходимого и прикладного программного обеспечения. Исправление неполадок в работе ОС, правка реестра, политик, восстановление после сбоев. Организация информационной безопасности согласно требованиям и корпоративным правилам. Создание образов системы через режим аудита, учитывая особенности интерфейсов. Сборка компьютеров, анализ и замена неисправных модулей. Подключение к локальной сети, монтаж кабелей, коммутация сетевых розеток. Настройка Wi-Fi роутеров, организация общего доступа по протоколам SMB, FTP. Ввод в домен, настройка учетных записей, подготовка ноутбуков к командировкам. Пусконаладка и подключение МФУ, настройка печати, сканирования. Заправка картриджей струйных и лазерных принтеров, ведение количества остатков и заказ расходных материалов. Работа с ИТ специалистами и пользователями ПК. Совместные действия с другими группами и линиями технической поддержки. Обучение коллег. Контроль дисциплины. Ведение отчетов.