Обязанности и достижения:
Обеспечивал бесперебойную работу ИТ-инфраструктуры филиала: администрирование серверов Windows, Active Directory, групповых политик, файловых ресурсов, СКУД, IP-телефонии и RDP-доступа.
Проводил техническое обслуживание серверов, рабочих станций и периферийного оборудования: установка и обновление ОС, драйверов и прикладного ПО (включая автоматизацию задач через PowerShell).
Администрировал системы информационной безопасности: настройка политик и управление антивирусной защитой через Kaspersky Security Center, контроль прав доступа, мониторинг сетевых подключений.
Разворачивал Citrix для организации удаленной работы сотрудников, настраивал VPN и RDP-сессии, оптимизировал сетевые соединения для стабильного доступа к корпоративным ресурсам.
Осуществлял диагностику и устранение неисправностей на всех уровнях: от аппаратных сбоев до проблем с корпоративными приложениями.
Обеспечивал пользовательскую и удалённую поддержку сотрудников филиала и офисов в других городах (Новосибирск, Новокузнецк, Ачинск, Саяногорск).
Подготавливал отчётность по состоянию ИТ-инфраструктуры для центрального офиса, участвовал в аудите и оптимизации процессов.
Организовывал взаимодействие с поставщиками услуг, интернет-провайдерами и операторами связи: согласовывал условия сотрудничества, контролировал выполнение договорных обязательств, оперативно решал инциденты и технические вопросы.
Проводил обучение пользователей по эксплуатации информационных систем и вопросам информационной безопасности.
Ключевые технологии и инструменты: Active Directory, PowerShell, Kaspersky Security Center, Check Point Endpoint Security, Citrix VDI, IBM Lotus, Atlassian Jira, Atlassian Confluence, RDP, VPN, СКУД, IP-телефония, КриптоПро CSP, ViPNet CSP, 1C.