Обязанности и достижения:
Описание:
- Участие в открытии 2х распределительных центров в качестве Системного администратора и Начальника IT-отдела.
- Склад с распределенной wi-fi сетью (80 точек доступа) и офисное здание (от 200 пользователей)
Достижения:
- Полное развертывание IT-инфраструктуры двух подразделений со стадии открытия до стадии планомерной работы (Заключение договоров с контрагентами, развертывание серверной, установка и настройка рабочих мест, развертывание СКС, настройка телефонии, организация работы в системе заявок, настройка бизнес-процессов распределительного центра.)
- В сентябре 2015 переведен на должность начальника отдела.
Технические обязанности:
- Работа в системе заявок ITSM (Help Desk/Service Desk): обеспечить максимальное количество заявок, решенных без эскалаций; решение заявок в установленный SLA; обеспечивать необходимое количество решенных заявок в контрольные сроки
- Техническая поддержка пользователей
- Работа в 1С Центр управления бюджетированием и документообороте: регистрация договоров, планирование бюджета на ближайший квартал
- Обеспечение информационной безопасности в пределах подразделения: управление корпоративной антивирусной системой с помощью Kaspersky Security Center, назначение групп безопасности, обновление баз, обновление антивирусов, сбор отчетности по возможным угрозам
- Администрирование серверов Microsoft Windows Server 2003/2008/2012: DHCP, DNS, AD, GPO
- Hyper-V: установка, настройка, администрирование
- Работа с сетевым оборудованием Cisco
- Монитроинг Zabbix
- Организация резервного копирования (backup) с помощью скриптов
- Мини-АТС Panasonic TDA 200: программирование, настройка, администрирование
- Монтаж ЛВС
- Настройка рабочих станций
- Удаленная поддержка пользователей
- Настройка и прошивка терминалов сбора данных
Административные обязанности:
- Работа в команде
- Организация работы IT-отдела (5 человек)
- Планирование, анализ и исполнение поставленных задач
- Заключение договоров (провайдеры, операторы связи, закупка оборудования)
- Планирование и контроль за исполнением бюджета для IT-инфраструктуры распределительного центра
- Взаимодействие с контрагентами
- Систематизация информации и написание положений и регламентов в пределах выделенной компетенции
- Закупка IT-оборудования
- Работа с большим количеством параллельных задач
- Составление кроссовых журналов, схемы расстановки ПК, схем сети
- Учет используемого ПО и техники