Москва
Резюме № 21340299
Обновлено 13 мая 2016
Превью фото соискателя

Системный администратор / IT-специалист

Был больше месяца назад
30 000 ₽
33 года (родился 05 марта 1992), не состоит в браке, детей нет
Воронеж
Условия занятости
Полная занятость
Стандартный график
В офисе/На объекте
Гражданство
не указано
Контакты
Телефон

Почта
Будут доступны после открытия
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 3 года и 6 месяцев

    • Ноябрь 2013 – октябрь 2015
    • 2 года

    Специалист ОМЭиИТ филиала технического департамента

    ООО Сумма Телеком, Воронеж

    Обязанности и достижения:

    3-ая Линия поддержки абонентов. Удалённая работа с оборудование по telnet. Консультации Юридических лиц по техническим вопросам. Настройка оборудования. Устранение проблем абонентов (Диагностика, мониторинг, назначение выезда или личный визит). Ежедневная отчётность о выполненной работе. Назначение выездов аварийных бригад по месту подключения. Мониторинг работы оборудования.
    • Январь 2014 – февраль 2015
    • 1 год и 2 месяца

    Эксперт по обслуживанию клиентов (старший специалист)

    ООО НоваКонтакт, Воронеж

    Обязанности и достижения:

    Одновременная поддержка 6ти провайдеров с разными технологиями подключения (PPOE, DHCP, GPON, Статика) Регистрация обращений, поступающих от пользователей в системе Service Desk Классификация и назначение обращений на группу/сотрудников Консультация пользователей по вопросам функционирования информационных систем компании Выполнение стандартизированных процедур поддержки пользователей (решение инцидентов, предоставление доступа и т.д.) Контроль выполнения работ по заявкам Формирование отчетов по результатам выполнения заявок Оповещение пользователей о статусе выполнения запросов
    • Январь 2014 – март 2014
    • 3 месяца

    Старший специалист технической поддержки пользователей

    ООО НоваКонтакт, Воронеж

    Обязанности и достижения:

    Прием всех входящих телефонных звонков в компанию Первичная обработка звонка Консультирование клиента, техническая поддержка клиента по телефону Мониторинг работоспособности сети Работа с настройками сетевого оборудования, консультирование абонентов по телефону; Консультирование абонентов по вопросам доступа к сети, функционированию Сетевого оборудования, настройках ПО; Локализация и мониторинг аварийных ситуаций на Сети; Обслуживание рабочих мест пользователей, установка ПО эскалация инцидентов в другие подразделения.
    • Февраль 2013 – ноябрь 2013
    • 10 месяцев

    Специалист отдела экспертного обслуживания

    ООО Сумма Телеком, Воронеж

    Обязанности и достижения:

    2-ая Линия поддержки абонентов. Работа в Межрегиональном Контактом Центре. Приём и обработка заявок. Консультация пользователей по телефону, решения вопросов связанных с ПК и сетью по удалёнке. Удалённая работа со свитчами и оборудованием.
    • Июль 2013 – октябрь 2013
    • 4 месяца

    Выездной системный Администратор

    ИП Лебедев, ООО Бизнес Информатика, Воронеж

    Обязанности и достижения:

    Решение проблем клиента "на месте". Диагностика неполадок и устранение ограничений (Низкая скорость, отсутствие линка, разрывы, ip169, вирусное заражение). Установка и обновление ПО и ОС. Настройка WLAN, LAN. Настройка, прошивка ремонт сетевого оборудования. Мелкий ремонт, апгрейд, закупка комплектующих для ПК и оргтехники.
    • Ноябрь 2012 – февраль 2013
    • 4 месяца

    Оператор Call центра (Диспетчер) Информационная поддержка

    ООО Сумма Телеком, Воронеж

    Обязанности и достижения:

    1-ая Линия поддержки абонентов. Приём звонков от абонентов. Консультация по услугам, тарифам способам подключения. Распределение обращений через базу по соответствующим проблеме отделам
    • Май 2012 – ноябрь 2012
    • 7 месяцев

    Помощник системного администратора

    ООО ИТСК, Воронеж

    Обязанности и достижения:

    Помощник ведущего специалиста, консультирование пользователей (по телефону), работа с пользователем по удалённому доступу, установка и настройка ОС и ПО, прокладка сетей, настройка и ремонт компьютерной техники, офисного оборудования, работа с сервером.

Условия занятости

  • Подходящие условия занятости
Полная занятость
Стандартный график
В офисе/На объекте

Образование

Обо мне

Дополнительные сведения:

Целеустремлённый. В свободное время совершенствую свои навыки в IT, могу брать работу на дом. Отлично разбираюсь в вопросе связанных с вирусами (WinLock) В кратчайшие сроки выявление и исправление проблемы/неисправности. Стрессоустойчивость, коммуникабельность, обучаемость. Компьютерные навыки: - Работа с заявками через Mosaic Service Desk и HP Service Desk (на 2-ой линии поддержки, выполнение заявок), отличное знание работы ОС и стандартного ПО, а также полного пакета Microsoft Office [800 пользователей, Завод СинтезКаучук]. - Обслуживание и консультирование пользователей. - Заливка, установка ОС с нуля. - Работа с терминалом, proxy и VPN. - Работа с доменом. - Ремонт и настройка компьютеров, ноутбуков и оргтехники. - Активация лицензионного ПО и решение проблем связанных с этим. - Опыт работы с программами удалённого доступа Radmin, DameWar. - Навыки ведения диалогов с абонентом по процедурам. - Настройка и диагностика ОС для входа и корректной работы в сети. - Настройка и диагностика сетевого оборудования. - Опыт прокладки ЛВС.

Иностранные языки

  • Английский язык — технический
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям
Похожие резюмеВсе 815 похожих резюме
Обновлено 1 октябряПоследнее место работы (1 год и 6 мес.)Сервисный инженерМарт 2024 – сентябрь 2025
Обновлено 24 июняПоследнее место работы (7 мес.)Системный инженерНоябрь 2024 – июнь 2025
Обновлено 23 июняПоследнее место работы (2 года и 11 мес.)Заместитель руководителя IT отделаЯнварь 2023 – работает сейчас
Обновлено 28 июня
Обновлено 30 июня
Обновлено 14 декабря
Превью фото соискателя
IT Специалистз/п не указана
Последнее место работы (1 мес.)ЗвукооператорНоябрь 2025 – работает сейчас
Обновлено 18 декабря
Обновлено 27 ноября
no-avatar
IT-специалистз/п не указана
Обновлено 3 сентября
no-avatar
IT-специалистз/п не указана
Последнее место работы (2 года и 3 мес.)IT-специалистСентябрь 2023 – работает сейчас
Работа в МосквеРезюмеIT, Интернет, связь, телекомПередача данных и доступ в интернетСистемный администратор



Общество с ограниченной ответственностью «СуперДжоб» Г.Москва, ул. Дмитровка М, дом 20 ИНН 7702319337 ОКВЭД 63.11.1 vip@superjob.ru +7(495)7907277 Программа ЭВМ SuperJob и Программные модули включены в Реестр российского программного обеспечения (ПО), реестровая запись № 9280 от 20.02.2021г. Программный интерфейс API SuperJob включен в Реестр российского программного обеспечения (ПО), реестровая запись № 11081 от 20.07.2021г.
© 2000–2025 SuperJob