Обязанности и достижения:
- Выполнение функций мониторинга за критичным сервисами компании с использованием различных средств детектинга: Zabbix/Grafana, Алертовые системы, ITSM
- Настройка сетевого обрудования (коммутаторы, МСЭ): cisco, huawei, d-link, juniper и т. п.
- Работа с виртуальными машина на ОС Linux
- Сопровождение и поддержка процесса регистрации инцидентов/аварий в компании.
- Координация устранения аварийных ситуаций на сервисах компании
- Предоставление отчетности руководству
- Информирование руководства об имеющихся недостатках в обслуживании
- Обработка и ввод данных в информационные системы и базы данных
- Работа с кассовым/серверным оборудованием и ПО при устранении аварийных ситуаций