Обязанности и достижения:
- Гарантийное и постгарантийной обслуживание техники бренда Samsung (ранее Apple и Nokia)
- Ремонт и обслуживание смартфонов, планшетов, носимых аксессуаров, телевизоров, мониторов, профессиональных дисплеев
- Соблюдение стандартов качества при выполнении работ
- Разработка и внедрение инновационных стандартов обслуживания в сфере обслуживания клиентской техники
- Обучение и инструктаж по работе на оборудовании для персонала
- Оформление технических отчетов, заключений, актов выполненных работ
- Изучение массовых проблем с техникой, выработка и внедрение технических решений
- Неоднократный победитель и призер конкурсов проводимых компанией Samsung среди всех СЦ России, на основе клиентских отзывов