Москва
Резюме № 48554158
Обновлено 26 августа
Превью фото соискателя

Сервисный инженер, Сервисный менеджер

Был больше месяца назад
200 000 ₽
42 года (родился 18 ноября 1983)
Москваготов к переезду: Новосибирск, Казань  и ещё 1 город
Марьино
Занятость
полная занятость
Гражданство
Россия
Контакты
Телефон

Почта
Будут доступны после открытия
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 14 лет и 6 месяцев

    • Апрель 2016 – март 2020
    • 4 года

    Сервисный менеджер

    Омникомм Технологии

    Обязанности и достижения:

    - приём оборудования в ремонт, - оформление сервисных заявок, - регистрация принятого/отремонтированного оборудования в системе SAP; - проверка поступившего оборудования, предварительная оценка его состояния и комплектности; - оформление актов технических заключений; - выдача оборудования из ремонта, - оформление отправки через транспортные компании; - информирование клиентов компании о текущем состоянии ремонтируемого оборудования. - работа с претензиями и жалобами; - ведение деловой переписки, проведение телефонных и очных переговоров с дилерами и интеграторами по вопросам гарантийного обслуживания оборудования компании, решение вопросов по спорным случаям; - координация работы в ремонтном цехе, распределение оборудования для проведения диагностики по направлениям сервисных инженеров; - заказ запасных частей и расходных материалов для ремонта оборудования; - контроль стока запасных частей для ремонта оборудования; - ведение отчётности по гарантийной замене оборудования, формирование документов для отгрузки оборудования по гарантийной замене.
    • Июль 2015 – декабрь 2015
    • 6 месяцев

    Инженер

    Связной, Москва
    Розничная сеть (электроника, бытовая техника)

    Обязанности и достижения:

    Структурное подразделение ООО Мобильный телекоммуникационный сервис - ремонт сотовых телефонов и планшетов. - ремонт ноутбуков - контроль качества выполненных ремонтов - контроль сроков ремонта - тестирование программного продукта на совместимость с ОС Android - консультирование физических лиц по работе телефонов после ремонта
    • Март 2013 – июнь 2015
    • 2 года и 4 месяца

    Инженер по ремонту

    ПРО-Сервис, ООО, Москва
    Мобильная связь

    Обязанности и достижения:

    - ремонт сотовых телефонов и планшетов. - ремонт ноутбуков - контроль качества выполненных ремонтов - контроль сроков ремонта - тестирование программного продукта на совместимость с ОС Android - консультирование физических лиц по работе телефонов после ремонта
    • Сентябрь 2012 – февраль 2013
    • 6 месяцев

    Прессовщик на гидропрессах

    "ЛПЗ"Сегал"",ООО
    Продукция цветной металлургии (продвижение, оптовая торговля), Цветная металлургия (выплавка, металлопрокат), Металлические изделия, металлоконструкции (производство)

    Обязанности и достижения:

    - Устранение деформации отпресованного алюминиевого профиля - Нарезка алюминиевого профиля в меру, согласно технического задания - устранение видимых дефектов изделий
    • Февраль 2011 – январь 2012
    • 1 год

    Машинист буровой установки

    Ангара,ООО ГМК
    Добыча и обогащение руд черных, цветных, драгоценных, благородных, редких металлов

    Обязанности и достижения:

    - бурение геологических скважин - отбор геологического анализа - обслуживание буровой установки УРБ - 2А2 - сборка/разборка бурового снаряда
    • Ноябрь 2010 – февраль 2011
    • 4 месяца

    Машинист буровой установки

    Северная,ЗАО ЗК
    Добыча и обогащение руд черных, цветных, драгоценных, благородных, редких металлов

    Обязанности и достижения:

    - бурение геологических скважин - отбор геологического анализа - обслуживание буровой установки УРБ - 2А2 - сборка/разборка бурового снаряда
    • Февраль 2010 – март 2010
    • 2 месяца

    Машинист буровой установки

    Красноярская буровая компания,ОАО
    Инженерно-изыскательские, гидрогеологические, геологоразведочные работы

    Обязанности и достижения:

    - бурение инжинерно - геологических скважин - отбор геологического анализа - обслуживание буровой установки - сборка/разборка бурового снаряда - проведение статического зондирование грунта при помощи устройства ПИКА - 17 - работа на буровых установках УРБ - 2А2, ЛБУ - 50, ПБУ - 2.
    • Ноябрь 2009 – декабрь 2009
    • 2 месяца

    Инженер по сервису

    Техносила - розничная сеть
    Розничная сеть (электроника, бытовая техника)

    Обязанности и достижения:

    - Претензионная работа с покупателями - Приём/выдача в ремонт/из ремонта клиентской техники приобретённой в розничной сети Техносила, ООО - Проведение процедур возврата - Консультирование покупателей по сервисным услугам, предоставляемых магазином - Заключение договоров на ДСО - Работа с партнёрскими АСЦ
    • Сентябрь 2006 – сентябрь 2009
    • 3 года и 1 месяц

    Инженер по ремонту GSM

    ПРО-Сервис, ООО
    Мобильная связь

    Обязанности и достижения:

    - управление коллективом из 8 - ми человек (цех ремонта) - координация работы цеха ремонта - контроль сроков ремонта - ремонт сотовых телефонов - контроль качества выполненных ремонтов - составление технологических отчётов по проделанной работе - обучение новых членов коллектива специфике работы (оформление ремонтов в базе 1С:Про-Сервис) - проведение технических экспертиз средств связи
    • Май 2006 – сентябрь 2006
    • 5 месяцев

    Менеджер по продажам

    Евросеть, Красноярск
    Розничная сеть (электроника, бытовая техника), Розничная сеть (мобильный ретейл)

    Обязанности и достижения:

    - консультирование клиентов по приобретению средств связи - подключение к операторам связи - выполнение планов продаж торговой точки - проведение инвентаризаций - оформление витрин - проведение инкасации денежных средств, с составлением сопроводительной документации
    • Август 2005 – декабрь 2005
    • 5 месяцев

    Сервис-менеджер

    АЛПИ,ООО
    Розничная сеть (DIY и товары для дома), Розничная сеть (мобильный ретейл), Розничная сеть (мебель), Розничная сеть (drogerie, товары повседневного спроса), Розничная сеть (книги, игрушки, подарки, часы и прочее)

    Обязанности и достижения:

    - составление технологических отчётов - заказ запасных частей для ремонта бытовой техники - заключение договоров на обслуживание бытовой техники с партнёрскими АСЦ, сторонними торговыми сетями - проведение технических экспертиз - кураторство розничных отделов по продаже бытовой техники - составление графиков доставки неисправной/отремонтированной бытовой техники из торговых розничных отделов/сервисного центра
    • Февраль 2004 – август 2005
    • 1 год и 7 месяцев

    Менеджер сервисного центра

    Исток-БанкоСервис,ООО ТЦ
    Мобильная связь, Розничная сеть (книги, игрушки, подарки, часы и прочее)

    Обязанности и достижения:

    - приём/выдача в ремонт/из ремонта бытовой техники различного назначения - составление графиков доставки неисправной/отремонтированной бытовой техники из торговых розничных сетей/сервисного центра и частным лицам - подготовка первичной документации для технологических отчётов производителям бытовой техники - мониторинг услуг сервисных центров по ремонту бытовой техники - составление графиков доставки неисправной/отремонтированной бытовой техники из торговых розничных отделов/сервисного центра
    • Ноябрь 2003 – январь 2004
    • 3 месяца

    Ученик токаря

    Красмаш, ФГУП
    Продукция авиационной, аэрокосмической, вертолетной промышленности (продвижение, оптовая торговля), Продукция авиационной, аэрокосмической, вертолетной промышленности (монтаж, сервис, ремонт), Двигатели (производство)

    Обязанности и достижения:

    - изготовление изделий согласно технологическому заданию - заточка режущего инструмента

Обо мне

Дополнительные сведения:

- выполнение поставленных задач - принятие самостоятельных решений - быстрое вливание в процесс работы - грамотныя устная и письменная речь - умение вести переговоры - стрессоустойчивость Тестирование, Водительское удостоверение категории B, Грамотная речь, Консультирование, 1С: Предприятие 8, Ведение переговоров, Контроль качества, Customer Service, Service manager, Функциональное тестирование

Иностранные языки

  • Английский язык — разговорный
  • Испанский язык — разговорный
  • Итальянский язык — базовый

Водительские права

  • B — легковые авто
  • C — грузовые авто
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям
Обновлено 10 ноябряПоследнее место работы (1 год и 11 мес.)Ведущий специалист производственно-технической группыДекабрь 2023 – работает сейчас
Обновлено 15 октябряПоследнее место работы (2 года и 11 мес.)Инженер по ремонтуДекабрь 2022 – работает сейчас
Обновлено в 11:21Последнее место работы (8 лет и 4 мес.)Руководитель СТОАИюль 2017 – работает сейчас
Обновлено в 10:40Последнее место работы (6 лет)Ведущий инженер по системам обработки багажаНоябрь 2019 – работает сейчас
Обновлено в 9:42Последнее место работы (10 лет и 3 мес.)Техник-электрик по эксплуатации зданий А++Август 2015 – работает сейчас
Обновлено 19 ноябряПоследнее место работы (6 лет и 3 мес.)Сервисный инженерСентябрь 2007 – декабрь 2013
Обновлено вчера
no-avatar
Сервисный инженерз/п не указана
Последнее место работы (11 лет)Инженер по производственному оборудованиюЯнварь 2006 – январь 2017
Обновлено в 0:18Последнее место работы (5 лет и 11 мес.)Системный администратор, IT-специалистДекабрь 2019 – работает сейчас
Обновлено 7 ноябряПоследнее место работы (11 мес.)Сервисный инженерОктябрь 2009 – сентябрь 2010
Обновлено 6 ноябряПоследнее место работы (8 лет)Ведущий инженерНоябрь 2017 – работает сейчас
Работа в МосквеРезюмеIT, Интернет, связь, телекомИнжинирингСервис-инженер