Сервис-менеджер

Была в этом месяце

160 000 ₽

28 лет (родилась 13 ноября 1997)

Москва

Занятость

полная занятость

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Профессиональные навыки

Администрирование
Работа в команде
Пользователь ПК
Приём звонков
оформление заказов
Точность и внимательность к деталям
Оформление возврата продукции
Общение с гостями
Опыт работы с деньгами
Работа с возражениями
Показать еще

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 5 лет и 8 месяцев

- Март 2023 – октябрь 2025
- 2 года и 8 месяцев
Старший администратор
Fitland
Обязанности и достижения:
Работа с возражениями Контроль администраторов рецепции Контроль клининговой и технической служб Закупки Координация работы пар-мастеров и спа-мастеров, составление графиков Кассовая дисциплина - Обеспечение клиентского сервиса при работе с клиентами - Предоставление отчетности руководству
- Январь 2022 – февраль 2023
- 1 год и 2 месяца
Администратор-кассир
Fitland
Обязанности и достижения:
Работа на рецепции - Обеспечение клиентского сервиса при работе с клиентами
- Декабрь 2019 – декабрь 2020
- 1 год и 1 месяц
Администратор
Антикафе 12 ярдов
Обязанности и достижения:
Работа с посетителями
- Май 2018 – август 2018
- 4 месяца
Билетный кассир
АО МосковскоТтверская пригородная пассажирская компания
Обязанности и достижения:
Работа с кассой, обслуживание пассажиров. Заполнение документации
- Сентябрь 2017 – январь 2018
- 5 месяцев
Продавец-кассир
Детский Мир
http://www.detmir.ru
Розничная сеть (товары для детей), Розничная сеть (книги, игрушки, подарки, часы и прочее), Товары для детей (продвижение, оптовая торговля), Товары для детей (производство)
Обязанности и достижения:
Работа в торговом зале

Образование

- Неполное высшее образование
- 2017
Московский педагогический государственный университет, Москва
Факультет: Математический факультет
Специальность: Прикладная математика и информатика (бакалавр прикладной математики и информатики)

Обо мне

Дополнительные сведения:

Обладаю высоким уровнем ответственности, умею организовывать не только свою работу, но и своих сотрудников. Быстрообучаема, самообучаема, большую часть навыков и наработок получила путем самообучения. Спокойно отношусь к нестандартным задачам. Администрирование, Работа в команде, Пользователь ПК, Прием звонков, оформление заказов, Точность и внимательность к деталям, Оформление возврата продукции, Общение с гостями, Опыт работы с деньгами, Работа с возражениями, Работа с клиентами, Работа с жалобами клиентов, Работа с людьми, Урегулирование конфликтов, Консультирование клиентов по телефону, Клиентоориентированность, Деловая коммуникация, Телефонные переговоры, Деловая переписка, Умение вести контроль рабочего процесса, Мотивация персонала, Руководство коллективом, Обучение персонала, Административная поддержка руководителя, Стрессоустойчивость, Ведение кассовой документации, Организация работы сотрудников, Учет товаров, Составление отчетов, Контроль сотрудников