Сервис-менеджер / Администратор

Была больше месяца назад

25 000 ₽

36 лет (родилась 19 января 1989), не состоит в браке, детей нет

Самара

Победа

Занятость

не указано

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 4 года и 1 месяц

- Апрель 2016 – сентябрь 2016
- 6 месяцев
Бармен-официант
Аттракцион - кафе " Три Медведя", Самара
Обязанности и достижения:
Контроль за чистотой, состоянием и комплектностью приборов, посуды и скатертями и салфетками. Замена скатертей и салфеток по мере их загрязнения. Поддержание чистоту в зале. Знание меню и изучение изменений в меню, знание основных блюд и напитков, предлагаемых гостям. Консультирование гостей кафе об особенностях блюд и напитков. Оказание помощи при составлении заказа. Консультирование по времени приготовления блюд. Прием заказов от клиента кафе. Подача блюд и напитков согласно установленным правилам обслуживания. Принятие мер по разрешению проблем, возникших у клиента, в рамках своей компетенции. Распределение заказов по месту их выполнения между барменом и поваром. Контроль своевременности приготовления и товарного вида блюд перед подачей на стол. Подача заказанных блюд гостям. Предоставление счета гостям. Получение и контроль оплаты по счетам.
- Январь 2015 – март 2015
- 3 месяца
Продавец-консультант
ООО Шу Студио, Самара
Обязанности и достижения:
Выполнение личного плана продаж и плана магазина, выявление потребностей покупателя, стандарты обслуживания, мерчандайзинг, выкладка товара в зале, инвентаризация, оправка и прием товара, открытие и закрытие магазина.
- Август 2014 – декабрь 2014
- 5 месяцев
Кассир-операционист
ООО "Спарта-Спорт" магазин Найк, Самара
Обязанности и достижения:
Выполнение плана продаж, ведение кассового журнала, инкассация, безналичный и наличный расчет, выкладка товара, инвентаризация, склад.
- Март 2013 – август 2014
- 1 год и 6 месяцев
Продавец-консультант
ООО «Марафон» магазин обуви и аксессуаров с марта 2013 года — по настоящее время., Самара
Обязанности и достижения:
Привлечение клиентов, выполнения плана продаж.
- Сентябрь 2012 – апрель 2013
- 8 месяцев
Специалист по продажам (кассир)
ООО «Адидас» с сентября 2012 года по апрель 2013 г., Самара
- Сентябрь 2011 – август 2012
- 1 год
Инженер по подготовке производства
ОАО «SPZ GROUP” Самарский Подшипниковый Завод, Самара

Образование

- Неполное высшее образование
- Дневная/Очная
- 2016
Институт сервиса "РГУТиС"
Факультет: Искусство интерьера
Специальность: Дизайнер интерьера

Обо мне

Дополнительные сведения:

ПК–пользователь: 1 С - предприятие, 3 D MAX, кассовая база. Уровень английского языка – базовые знания Кассовые документы Работа с кассой 1С: Розница Прямые продажи Визуальный мерчандайзинг 1С: Торговля 1С: Склад 1С: Предприятие 8 Активные продажи Инвентаризация 1С: Торговля и склад Электронная почта Выкладка товаров Мерчандайзинг Инкассация Проведение инвентаризаций Обслуживание покупателей Кассовые операции Работа в команде Пользователь ПК Обучение персонала MS Outlook Работа с большим объемом информации Adobe Photoshop MS PowerPoint Оприходование товара 1С: Документооборот Поиск и привлечение клиентов Английский язык Навыки продаж