Senior account / project / product manager (digital)

Была больше месяца назад

По договорённости

38 лет (родилась 13 декабря 1986), не состоит в браке, детей нет

Москва, готова к переезду: Санкт-Петербург

Фили

Занятость

полная занятость

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 8 лет и 7 месяцев

- Август 2016 – октябрь 2019
- 3 года и 3 месяца
Localisation project manager
JetSmarter LLC
Обязанности и достижения:
Управляла всеми процессами по локализации (app, web, email, legal, маркетинг): - создание/поддержка ресурсных файлов, translation memories, документации, гайдлайнов, справок; - контроль дедлайнов, стоимости; - управление релизами; - QA, компиляция сборок, дебаггинг, аналитика; Собрала команду: с 0 до 20 человек в сжатые сроки; На 60% снизила стоимость среднего чека; На 50% сократила срок среднего цикла подготовки материалов; Подключила CAT инструменты-->автоматизировала большинство процессов.
- Июль 2016 – март 2017
- 9 месяцев
Digital account / project / product manager
PROGRESSION GROUP, Москва
http://progressiongroup.ru
Маркетинговые, рекламные, BTL, дизайнерские, Event-, PR-агентства, организация выставок
Обязанности и достижения:
AM: коммуникация с заказчиком; бюджет (планирование/утверждение/контроль/документооборот (внутри агентства в Navision)); обработка входящих брифов; подготовка коммерческих предложений; формирование команды и постановка задач участникам. PM: поиск и планирование ресурсов; постановка задач (сбор/формализация требований-->ТЗ разработчикам, креативу); координация работы проектной команды; сметы/тайминги; контроль качества. Product Manager: подключение метрик, аналитика (пользователи/тренды/конкуренты); user journey/roadmap; backlog формирование и приоритизация; фокус-группы; тесты A/B, UI/UX; работа с фидбеком; А еще: создавала прототипы и мокапы; управляла процессами seo оптимизации; готовила маркетинговую стратегию и многое другое. Глобально: инициировала и организовала переход на гибкую методологию (scrum), сформировала общее видение продукта, запустила MVP.
- Ноябрь 2015 – июль 2016
- 9 месяцев
Руководитель проектов
ФОМ, ГК (краудсорсинговые проекты), Москва
http://crowdspace.com
Обязанности и достижения:
Управление полным циклом разработки краудсорсинговых проектов (Госсектор): - работа с входящими брифами (анализ/оценка тайминги/milestones/дедлайны); - создание digital стратегии (анализ рынка/ЦА, цели/задачи, user journey, roadmap, креативная концепция, контентная стратегия, каналы продвижения, KPI); - реализация стратегии (ТЗ/контроль исполнения (frontend+backend, креатив: дизайнеры+ копирайтеры), поиск+подбор удаленных исполнителей) - маркетинг (тендеры; проведение РК (lp, медиапланы, подключение метрик, настройка целей, KPI, креатив, семант. ядро, спецпроекты, direct-маркетинг, и т. д)); Результаты: 3 проекта (у двух перевыполнен KPI по UGC), 1 большой ивент (полное digital сопровождение), верифицированный пул подрядчиков (cpa+cpc). Заказчики - Центральный банк РФ - Агентство по страхованию вкладов (АСВ) - Деловой совет по вопросам развития Арктики
- Декабрь 2014 – ноябрь 2015
- 1 год
Digital account manager/Project manager
Нестлайн, Москва
Производство мультимедиа, контента, редакторская деятельность, Производство печатной, полиграфической продукции, Маркетинговые, рекламные, BTL, дизайнерские, Event-, PR-агентства, организация выставок
Обязанности и достижения:
Комплексное управление digital-проектами (фармакология): - day-to-day коммуникация с заказчиками; встречи и ТС; презентации; консультации по всем вопросам; работа с возражениями и негативом; согласования; отчетность; документооборот; - тендеры (документация/предложения); - подготовка презентаций о новых продуктах агентства; - входящие брифы (оценка бюджетов/сроков; сбор требований); - работа в команде (ТЗ, ведение документации, постановка задач, QA, распределение нагрузки, поиск удаленных исполнителей); - прототипирование, формирование проектных команд; Что делала: сайты (lp, информационные, программы лояльности), eDetailing (CLM Leap, Veeva); eLearning (LMS Saba); игры (flash); продюсирование контента (видео, POSm, копи, рерайт, тесты и проч.), комплексное digital сопровождение мероприятий.
- Октябрь 2012 – декабрь 2014
- 2 года и 3 месяца
Account manager
Prior, Москва
Маркетинговые, рекламные, BTL, дизайнерские, Event-, PR-агентства, организация выставок
Обязанности и достижения:
Account manager. 1. day-to-day коммуникация с клиентом, переговоры и презентации, консультации, согласования, отчетность, документооборот; 2. Входящие брифы (анализ, сметы, тайминги, презентации); 3. Формирование и координация работы проектных команд (стратеги, креатив, digital, пресса, OOH, TV, производство, BTL); Основной кейс: Panasonic Team+SOCHI2014 – коммуникационная платформа/программа лояльности. Что сделали: - разработали сайт, - развернули CRM, сегментировали аудиторию, - настроили и запустили триггерные рассылки, - разработали и внедрили логику начисления баллов, - разработали сервис обмена баллов на реальные призы (призовой фонд – 5к единиц (сувенирная продукция, бытовая и аудио техника)), - автоматизировали процесс логистики призов победителям, - разработали и запустили 10 больших игровых механик и 5 "залипалок", - разработали масштабную ретроспективу участия бренда в Олимпийском движении, - запустили промокампанию в сети + подключили оффлайн каналы (промоакции в магазинах электроники), - выполнили KPI – 1000к зарегистрированных пользователей. За время проекта выросла с JrAM до AM. 10 финалистов проекта побывали на Олимпийских играх..
- Апрель 2011 – октябрь 2012
- 1 год и 7 месяцев
Digital Account manager/mediaplaner
OSK-market, Москва
Обязанности и достижения:
Проведение и контроль рекламных кампаний по медийной рекламе: - Подготовка предложений и презентаций для клиентов - Согласование детальных условий работы с медиа ресурсами и подготовка контрактов с ними - Контроль за подготовкой подрядчиками маркетинговых материалов клиента - Согласование всех условий работы с площадками (в том числе - политика ограничений в отношении рекламодателей, технические требования к рекламным материалам и порядок ведения бизнес-процесса размещении) - Ведение рекламных кампаний - Регулярный мониторинг статистики по аудитории площадок (данные счетчиков и баннерокрутилок) с последующим обновлением в маркетинговых материалах - Согласование размещения спецпроектов рекламодателей и размещение кампаний - Работа с дебиторами (напоминание клиентам об их задолженности, политика взаимоотношений с теми, кто регулярно платит с отсрочкой платежа) Медиапланирование: - Ежедневная работа с клиентом - Тактическое планирование - Составление смет, таймингов - Подготовка презентаций для клиентов - Анализ эффективности проведения рекламной кампании - Контроль финансовых платежей и документооборота Проведении рекламных кампаний по контекстной рекламе: - Составление текстов объявлений - Подбор ключевых слов по которым транслируется объявление Подготовка и поддержание в актуальном состоянии всех маркетинговых материалов компании: презентации (медиа-портфель, собственная презентация), прайс-листы, скидки (положение о скидках и акции) Первичный документооборот: подготовка договоров, подготовка приложений, выставление счетов, актов, счетов-фактур

Образование

- Высшее образование
- 2009
Воронежский государственный университет, Воронеж
Факультет: Факультет Журналистики, специальность "Реклама и связи с общественностью"
Специальность: Специалист по связям с общественностью

Обо мне

Дополнительные сведения:

Люблю сложные проекты. Принимаю решения и несу за них ответственность. Амбиверт: мне комфортно работать как в команде (поддерживать ее боевой дух и азарт), так и в проектах, где ответственность замкнута только на мне. Ничего не забываю, всегда знаю статус по задачам. Работала с большинством популярных таск-менеджеров + скурпулезно веду bullet journal. Верю, что возможность время от времени работать удалённо – отличная профилактика выгорания. Project management, Управление интернет-проектами, Digital Marketing, Internet Marketing, Media Planning, Account Management, Product Development, Loyalty Marketing, E-Learning, Communication Strategy, Tasks Tracking Sytems, UI, UX, MS Excel, MS PowerPoint, MS Project, MS Word, Basecamp, Atlassian Jira, Atlassian Confluence, Joomla CMS, CMS Wordpress, Постановка задач разработчикам, Проектный менеджмент, Работа в команде, Яндекс.Метрика, Google Analytics, Автоматизация технологических процессов, A/B тесты, Прототипирование