Секретарь, офис-менеджер

Была больше месяца назад

По договорённости

37 лет (родилась 09 августа 1988), не состоит в браке, детей нет

Тверь

Занятость

полная занятость

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 3 года и 2 месяца

- Май 2010 – август 2011
- 1 год и 4 месяца
Старший официант, администратор
ООО "Ресторан "Березовая роща", Тверь
Обязанности и достижения:
Координация работы официантов смены, проведение ревизий, инвентаризаций, ведение служебной документации, прием заказов на банкеты
- Декабрь 2008 – май 2010
- 1 год и 6 месяцев
Менеджер ресторана
ООО "Ресторан "Березовая роща", Тверь
Обязанности и достижения:
Продажа услуг ресторана, организация банкетного обслуживания, работа с частными и корпоративными клиентами, контроль деятельности и обучение линейного персонала, аттестация официантов, работа с поставщиками.
- Май 2008 – сентябрь 2008
- 5 месяцев
Гид-трансфермен, экскурсовод, отельный гид
Туроператор «Pegas Touristik» (Москва), Турция, регион Мармарис
Обязанности и достижения:
Организация трансфера для русских туристов, проведение экскурсий самостоятельно и в качестве переводчика при англоговорящем гиде; продажа экскурсий.

Образование

- Высшее образование
- Дневная/Очная
- 2010
Филиал Санкт-Петербургского государственного инженерно-экономического университета
Факультет: Экономика и управление на предприятии туризма и гостиничного хозяйства
Специальность: Экономист-менеджер

Обо мне

Дополнительные сведения:

Без вредных привычек. Ответственность, энергичность, обучаемость, инициативность, коммуникабельность. Танцы в стиле хип-хоп. Самостоятельное изучение немецкого языка. Достижения за время работы менеджером ресторана: • Проведение аттестации официантов; • Обучение новых официантов; • Разработка банкетного меню, удобного для работы с гостями; • Перевод меню ресторана на английский и немецкий языки; • Разработка коктейльной карты; • Налаживание электронной переписки с гостями (прием заказов, оповещение о новых акциях и мероприятиях в ресторане); • Организация праздничных мероприятий (Новый год, 8 марта); • Проведение маркетинговых исследований для изучения предложения конкурентов; • Продвижение ресторана: в интернете; Участие в разработке наружной рекламы (с января 2010 г. баннер в торговом центре «Олимп» и рекламный щит на Московском шоссе при въезде в город). • Разработка и реализация новой услуги – выездная регистрация молодожен в беседке. Компьютерные навыки: Компьютерные навыки: MS-Office: полный пакет. Графические редакторы: Paint Языки программирования: HTML Специализированные программы: система «Intellect Style: Отель, Ресторан», Fidelio, Гость, Отель, платформа «Гарант», «Консультант Плюс»