Секретарь

Была на этой неделе

35 000 ₽

36 лет (родилась 31 декабря 1988), cостоит в браке, есть дети

Раменское

Занятость

полная занятость

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 6 лет и 5 месяцев

- Август 2013 – январь 2015
- 1 год и 6 месяцев
Менеджер интернет-магазина
OOO Зава.ру, Москва
Обязанности и достижения:
- Прием и обработка звонков - консультация - оформление заказов - доставка заказов клиентам интернет-магазина - доставка товара на склад - работа с каталогом (добавление ассортимента на сайт интернет-магазина работа с фотошопом) - документация - отчетность - выполнение поручений руководителя - жизнеобеспечение офиса.
- Февраль 2013 – июль 2013
- 6 месяцев
Координатор отдела продаж
ООО "ИТАЛКОМ", Москва
Обязанности и достижения:
- Доводила до сведения подчиненных работников поставленные перед ними задачи - определяла приоритеты и очередность выполнение рабочих задач. - ответственная за соблюдения графика в соответствии штатного расписания, выполнение конкретных работ объемов работ, установленными стандартами качества работ. - давала работникам необходимые указания имеющие для них обязательный характер. - ответственная за поиск сотрудников - ответственная за составление отчетов - вела табель рабочего времени по всем мерчендайзерам для подсчета з/п - на еженедельной основе проверяла отчеты мерчейндайзеров.
- Август 2012 – ноябрь 2012
- 4 месяца
Офис-менеджер
ООО "ДМ Фиш", Москва
Обязанности и достижения:
- прием и распределение звонков - делопроизводство (регистрация, прием и отправка писем, деловая корреспонденция и внутренняя документация) - отправка/прием факсов, ксерокс - заказ и бронирование ж/д, авиа билетов - обеспечение жизнедеятельности отделения (канц.товары, вода) - выполнение поручений генерального директора - прием клиентов и посетителей руководителя - чай/кофе.
- Сентябрь 2011 – март 2012
- 7 месяцев
Секретарь сервис-бюро
ООО "Киа Фаворит", Москва
Обязанности и достижения:
Обязанности при работе с клиентами технического центра: 1. Производила консультацию и запись клиентов на: - техническое обслуживание - слесарный ремонт 2. Выполняла работу с клиентами на стадии постсервисного опроса + предложение услуг технического центра Организация работы внутри структурного подразделения: 1. Отвечала за работу с кассой (прием платежей, формирование кассовых отчетов) 2. Открытие/Закрытие заказ-нарядов
- Сентябрь 2009 – июль 2011
- 1 год и 11 месяцев
Консультант
ООО "АвтоГЕРМЕС", Москва
Обязанности и достижения:
Работа в области привлечения клиентов технического центра: 1. Отвечала за составление алгоритмов для мастеров консультантов и секретарей технического центра при общении с клиентами с целью повышения эффективности их работы. 2. Отвечала за разработку специальных акций и предложений (в зависимости от сезона) для повышения эффективности продаж 3. Отвечала за Мониторинг рынка (internet + прямые звонки) - анализ цен на комплектующие у ближайших конкурентов - выявление завышенных цен по отдельным позициям внутри технического центра - подготовка рекомендаций по их снижению до уровня обеспечивающего конкурентоспособность Другие обязанности при работе с клиентами технического центра: 1. Производила консультацию и запись клиентов на: - техническое обслуживание - слесарный ремонт - кузовной ремонт Организация работы внутри структурного подразделения: 1. Осуществляла контроль за своевременным открытием и закрытием предпродажной подготовки в программе 1С 2. Отвечала за составление табеля учета р/в
- Январь 2008 – июль 2009
- 1 год и 7 месяцев
Администратор-консультант
ООО "Блок Моторс", Москва
Обязанности и достижения:
- Прием входящих звонков - распределение звонков - консультация по вопросам обслуживания а/м - выполнение поручений руководителя.

Образование

- Высшее образование
- Заочная
- 2011
НОУ ВПО Институт Технологии Туризма
Факультет: Менеджмент организации
Специальность: Менеджмент туризма
- Среднее специальное образование
- Дневная/Очная
- 2007
ГБОУ СПО Гуманитарный колледж информационно-библиотечных технологий № 58
Специальность: Секретарь - референт

Обо мне

Дополнительные сведения:

Доброжелательная, коммуникабельная, стрессовоустойчивая. Не курю. Катась на сноуборде, играю в волейбол, в большой теннис, путешествую. Изучаю английский язык. Компьютерные навыки: Microsoft Office, Outlook, 1С, CRM, интернет, принтер, мини-АТС, факс, сканер, знание правил оформления первичной документации.