Секретарь

Была больше месяца назад

По договорённости

38 лет (родилась 15 августа 1987)

Москва

Тёплый Стан

Занятость

полная занятость

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 8 лет и 7 месяцев

- Сентябрь 2018 – июнь 2019
- 10 месяцев
Менеджер по работе с корпоративными клиентами
Випсервис
Обязанности и достижения:
ОБЯЗАННОСТИ: - Заведение юридических лиц, изменений в 1С. - Составление и редактирование договоров и дополнительных соглашений индивидуально под клиента. - Выгрузка необходимых статистических отчётов из 1С по юридическим лицам. - Написание инструкций по работе 1С для коллег. - Актуализация базы данных клиентов в CRM. - Работа с рекламациями, составление объяснительных писем, помощь в решении сложных вопросов, урегулирование спорных моментов. - Рассылки по информационным и новостным поводам. - Составление презентаций по материалам в Power Point. - Ежемесячная отчётность в Excel. - Разработка ПВТР внутри своего отдела. - Участие в организации и проведении праздничных мероприятий в коллективе. ОСНОВНЫЕ РЕЗУЛЬТАТЫ: - Уверенно поддерживала требуемый уровень качества по взаимодействию с клиентами; - Наладила процессы взаиморасчётов с нуля с тремя новыми крупными клиентскими компаниями; - Уверенно и вовремя ликвидировала возникавшие конфликтные ситуации с клиентской стороной; - Оперативно реагировала на жалобы и решала сложные спорные вопросы.
- Март 2018 – август 2018
- 6 месяцев
Ассистент департамента по работе с клиентами
Випсервис
http://vipservice.ru
Услуги по организации поездок и бронированию
Обязанности и достижения:
- Заведение юридических лиц, изменений в 1С. - Редактирование договоров и соглашений к ним. - Выгрузка необходимых статистических отчётов из 1С по юридическим лицам. - Написание инструкций по работе 1С для коллег. - Актуализация базы данных клиентов в CRM. - Участие в организации и проведении праздничных мероприятий в коллективе. ОБЯЗАННОСТИ: - За добросовестную работу, активную жизненную позицию, целеустремлённость и желание развиваться с августа 2019г. переведена на должность Менеджера по работе с корпоративными клиентами.
- Сентябрь 2016 – февраль 2018
- 1 год и 6 месяцев
Офис-менеджер
ПроектСтройСервис
Обязанности и достижения:
ОБЯЗАННОСТИ: - Подготовка договоров (коррекция, согласование изменений с клиентами, подписание, ведение реестра). - Внедрение и ведение архива в печатном и электронном виде (учредительные, бухгалтерские, кадровые документы). - Ассистирование коммерческому директору в части подготовки и участия в тендерах. - Ассистирование главному бухгалтеру в части своевременных сверок, сбора закрывающих документов, и отражения в 1С. - Ведение табеля учёта рабочего времени и табеля отпусков персонала, контроль. - Подготовка проектов писем, запросов, приказов и других документов, касающихся деятельности компании. - Помощь руководителю в разработке должностных инструкций. - Помощь бухгалтеру в оформлении сотрудника в штат. ОСНОВНЫЕ РЕЗУЛЬТАТЫ: - Показала высокие результаты в отношении качественной подготовки документов в срок, а также в отношении самостоятельного изучения материалов и выполнения работы в ситуации отсутствия четких инструкций. - Проявила инициативу в приведении в порядок документации компании с нуля.
- Февраль 2015 – сентябрь 2016
- 1 год и 8 месяцев
Продавец-кассир
Магия Золота
Обязанности и достижения:
ОБЯЗАННОСТИ: - Своевременный заказ и приемка товара в 1C:Торговля, бумажный документооборот салона; - Прямые продажи: работа с холодными покупателями, - Работа с кассовым аппаратом, фискальным регистратором; - Работа с наличными денежными средствами; - Оформление товарно-денежных инкассаций, подготовка документов; - Участие в разработке акций и улучшении работы салона; - Наставничество для новых продавцов. ОСНОВНЫЕ РЕЗУЛЬТАТЫ: - Приобрела опыт работы с программой 1С: Бухгалтерия; - Многократно получала признание и благодарность со стороны вышестоящего руководства за дисциплину в ведении документооборота, отличные знания требований, нормативов и законодательных актов в части осуществления торговли ювелирными украшениями; - Ответственное отношение к хранению товарно-материальных ценностей, ведения отчетности и поддержания порядка в торговой точке.
- Октябрь 2012 – ноябрь 2014
- 2 года и 2 месяца
Администратор курьерской службы
Ю-Ти-Джи Экспресс (Подразделение авиационной компании ЮТэйр)
Обязанности и достижения:
ОБЯЗАННОСТИ: - Координация работы курьеров (составление индивидуального плана работы каждого курьера на день, отслеживание, корректировка маршрутов); - Работа с приемом и отправкой документов, посылок физических лиц, бизнес-документов юридических лиц и пр. в пределах г. Москвы и МО и аэропортами); - Работа с кассой, наличностью, ежедневная финансовая отчетность, инкассации; и пр. ОСНОВНЫЕ РЕЗУЛЬТАТЫ: - Получила неоценимый опыт работы с условиях многозадачности с большим объемом документов и координации работы курьеров порядка 8-ми человек в день; - Проявила высокую клиентоориентированность.
- Сентябрь 2010 – август 2012
- 2 года
Мерчандайзер
Азбука вкуса
http://www.azbukavkusa.ru
Розничная сеть (продуктовая)
Обязанности и достижения:
ОБЯЗАННОСТИ: - Выкладка товара в торговом зале - Оформление торгового зала к праздникам/акциям - Контроль качества, сортировка - Консультирование покупателей в зале - Проверка ценников, поддержание полок в чистоте - Наставничество для продавцов ОСНОВНЫЕ РЕЗУЛЬТАТЫ: - Получила опыт практического применения полученного образования; - Проявила высокую работоспособность и желание работать в команде на достижение общего результата.

Образование

- Высшее образование
- 2010
Московский Государственный Университет Экономики, Статистики и Информатики (МЭСИ), Институт менеджмента
Факультет: Маркетинг
Специальность: Бренд-менеджер, Диплом о высшем образовании / Очное, бюджет

Обо мне

Дополнительные сведения:

Я внимательно и ответственно подхожу к каждой задаче, коммуникабельна, организованна, грамотна, аккуратна и вежлива. Умею находить компромиссы, обладаю гибкостью в решении вопросов. При выборе работодателя я обращаю внимание на: 1. Возможность профессионального совершенствования в выбранном направлении 2. Дружелюбный коллектив 3. Стабильную выплату заработной платы 3. Ценю комфорт рабочего места 5. Удаленность от дома до 40 минут. Готова делиться опытом и позитивом, и вместе достигать результатов! Жду приглашений на интервью! Документооборот, 1C: Зарплата и кадры, Электронный документооборот, Кадровое делопроизводство, 1С: ЗУП (8.3), Знание Трудового законодательства, MS Excel, MS Word, MS Power Point, Составление договоров, Ориентация на результат, Деловое общение, Работа в команде, Внимательность, Аккуратность, Ответственность, Навыки планирования