Обязанности и достижения:
- Прием звонков;
- информирование клиентов о продукции компании;
- предложение и продажа клиентам полного пакета дополнительных услуг в соответствии со стандартами компании;
- обработка и распределение онлайн заявок клиентов, оформление и корректировка заявок на доставку заказа;
- работа с клиентской базой (Excel);
- работа на ресепшн, встреча и консультирование клиентов по продукции компании, обеспечение высокого качества работы с клиентами;
- профессиональное решение нестандартных ситуаций;
- сбор, анализ и ввод статистических данных и составление отчетов о проделанной работе сервисного отделения, ведение отчетной документации.