Секретарь, помощник руководителя, делопроизводитель

Была больше месяца назад

22 000 ₽

34 года (родилась 30 мая 1991)

Городец

Занятость

полная занятость

Гражданство

не указано

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 5 лет и 6 месяцев

- Декабрь 2015 – май 2018
- 2 года и 6 месяцев
Помощник генерального директора
ООО МАСКОМ-Инстрой, Хабаровск
http://www.mascom-vostok.ru
Строительство
Обязанности и достижения:
В мои обязанности помощника генерального директора входят: - организация работы руководителя; - заказ, бронирование и выписка билетов руководящему составу, а также организация командировок (составление фин.заявок и служебного задания); - распределение звонков по компании; - встреча и запись гостей к руководителю; - участие в собраниях (когда необходимо) и ведение протокола совещаний; - контроль исполнения заданий руководителя и вызов подчиненных к руководителю для дачи пояснений о выполнении задания; - сканирование, копирование, отправка факса; - ведение делопроизводства в компании; - исполнение отдельных поручений руководителя; - помощь в организации проведения праздников в компании; - постановка на охрану помещений; - прием и регистрация входящей, исходящей и внутренней документации; - подготовка и направление документации для получения лицензий ФСБ (по ГТ), ФСТЭК (ТКЗИ), МЧС.
- Август 2015 – декабрь 2015
- 5 месяцев
Офис-менеджер
ФК Наутилус Южный, Хабаровск
Обязанности и достижения:
В организации не было офис-менеджера 5 месяцев до моего прихода. Придя в компанию я: - настроила систему коммуникаций - восстановила журналы учета ведения документов - нашла компанию для заказа канцтоваров дешевле - восстановила работу архива - создала единые шаблоны документов В мои обязанности входило сохранение всего того, что указано выше, а также: - принятие и распределение звонков - передача информации ответственному специалисту - контроль за входящими и исходящими письмами - организация деловых поездок руководителей (заказ авиа, железнодорожных билетов, бронирование гостиниц), составление авансовых отчетов. - встреча и прием посетителей руководителя. - планирование и организация совещаний, конференций, рабочих заседаний, их техническое обеспечение. Причина увольнения - задержка з/п, предложили вакансию надежнее.
- Август 2014 – апрель 2015
- 9 месяцев
Специалист Центра поддержки пользователей
ЗАО Гринатом, Нижний Новгород
Обязанности и достижения:
В данной компании специфика моей работы заключалась в грамотной консультации клиентов по кадровым вопросам, а также регистрация обращений в системе HP SM. В мои обязанности входило: 1. Прием входящих звонков; 2. Регистрация обращений; 3. Грамотное консультирование клиентов, как устно, так и письменно; 4. Совершение исходящих звонков; 5. Актуализация информации по предприятиям; 6. Работа в программе SAP HCM; 7. Обработка входящих обращений в кратчайшие сроки; К своим ключевым навыкам могу отнести: - Грамотное владение ПК (на уровне уверенного пользователя) - Знание программ HP SM, 1C, SAP HCM; - Умение анализировать; - Навык дипломатичного общения; - Клиент ориентированность; - Внимательность, опрятность, тактичность; - Знание кадровых процессов и кадровых документов; За время моей работы я получила 3 благодарности от клиентов, а также была первым сотрудником, кто получил благодарность за свою работу в Центре поддержки пользователей. Также имею сертификат о прохождении обучения программе «Консультант плюс». Сожалею, что уволилась перед повышением. Причина увольнения - переезд в другой город.
- Август 2013 – август 2014
- 1 год и 1 месяц
HR-специалист
ООО Фантел, Нижний Новгород
Обязанности и достижения:
Специализировалась на подборе персонала на разные позиции, начиная от уборщицы и заканчивая специалистами в аналитический отдел. В основном у меня стояла задача закрывать позицию операторов контактного центра на разные проекты, с чем я успешно справлялась. В мои обязанности входило: 1. Просмотр резюме на выделенных сайтах; 2. Обзвон кандидатов для приглашения их на собеседование; 3. Проведение собеседований; 4. Анализ результатов собеседования и приглашение подходящих кандидатов на обучение; 5. Общение с новыми сотрудниками, для поддержания приятной, дружелюбной атмосферы в команде; 6. Предоставление отчетов для руководства о результативности работы; Прошла серию семинаров по подбору персонала организованных компанией Работа.ру и получила два сертификата о полученных знаниях. Причина увольнения - ликвидация компании.
- Июнь 2012 – апрель 2013
- 11 месяцев
Оператор call центра
Orange Business Services, Эквант, Нижний Новгород
Обязанности и достижения:
Изначально работала просто оператором, затем поднялась до рекрутера - специалиста по подбору персо-нала (Полная занятость) (ООО "Адэкко") В должностные обязанности работы специалистом контактного центра, входило: 1. Прием входящих звонков; 2. Совершение исходящих звонков; 3. Консультирование клиентов по продукции компании; 4. Решение конфликтных ситуаций; 5. Обучение новых сотрудников; 6. Работа на 5 линиях, разных компаний единовременно; 7. Обработка письменных обращений от клиентов; В должностные обязанности по поиску кандидатов на открытую вакансию в компании, входило: 1. Просмотр резюме кандидатов на специализированных сайтах; 2. Приглашение кандидатов на собеседование; 3. Проведение собеседований; 4. Ведение статистики уволившихся и трудоустроенных; 5. Ежедневные отчеты; По результатам моей работы в данной компании вакантные места закрывались очень быстро. Причина увольнения низкая з/п и переезд в другой район города.

Образование

- Высшее образование
- Заочная
- 2014
Нижегородский государственный технический университет имени. Р.Е. Алексеева
- Среднее специальное образование
- Дневная/Очная
- 2012
НПК им.К.Д.Ушинского

Обо мне

Дополнительные сведения:

Ответственность, исполнительность, аккуратность, инициативность, высокая скорость печати, усидчивость, стрессоустойчивость. Имеются организаторские навыки, навыки делового письма, любознательность, грамотная речь, умение работать с людьми, хорошая дикция, тактичность, обучаемость, умение работать с большим объемом информации, отсутствие вредных привычек, художественный вкус и активная жизненная позиция.