Секретарь, оператор ввода данных, оператор call-центра на входящих звонках

Была больше месяца назад

10 000 ₽

38 лет (родилась 31 октября 1987), cостоит в браке, есть дети

Крымск, готова к переезду

Занятость

не указано

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 17 лет и 10 месяцев

- Январь 2010 – работает сейчас
- 16 лет
Бухгалтер
ООО Вкус Хлеба, Крымск
- Декабрь 2008 – июнь 2009
- 7 месяцев
Старший инженер Технической поддержки
ОАО Альфа-Банк, Москва
Обязанности и достижения:
Обязанности: -прием звонков от пользователей банка, регистрация обращений, консультация по техническим ошибкам и маршрутизация инциндентов. - прием и обработка обращений по электронной почте. Работа с внутренними ресурсами, програмами Service desk, Slolp, GBA, Eba и Equation.
- Март 2008 – ноябрь 2008
- 9 месяцев
Офис-менеджер
ООО Виноторговая компания ФОРТ, Москва
Обязанности и достижения:
Прием заказа, обработка, внесение в БД, пакет документов и отправка курьером
- Февраль 2006 – июль 2006
- 6 месяцев
Секретарь-диспетчер (по договору)
курьерская служба доставки Flip Post, Москва
Обязанности и достижения:
Прием заказов на отправку (письма, посылки, бандероли) консультирование клиентов по услугам. Рассчет заказа, отправка курьера. работа с программами, интернетом, электронной почтой, мини-АТС, работа с абонентскими ящиками (открытие их, введение)

Образование

- Высшее образование
- Заочная
- 2011
Государственный университет управления
Факультет: Реклама
Специальность: Реклама

Обо мне

Дополнительные сведения:

Стрессоустойчивая, легкообучаема, внимательная. Компьютерные навыки: Microsoft Office (Word, Excel, Outlook), Internet Explorer, opera, the bat. Специфические программы такие как Alert, Order.Axapta, оргтехника, мини-АТС