Москва
Резюме № 29621730
Обновлено 10 февраля 2015
Превью фото соискателя

Sales / Reservations Manager

Была больше месяца назад
По договорённости
36 лет (родилась 13 января 1989)
Санкт-Петербург, готова к переезду: Город за рубежом
Условия занятости
Полная занятость
Стандартный график
В офисе/На объекте
Гражданство
не указано
Контакты
Телефон
Почта
Будут доступны после открытия
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 6 лет

    • Сентябрь 2012 – август 2014
    • 2 года

    Sales and marketing department manager

    Acme Hotels and STN Apartments acme-hotel.com/en-main.html www.saint-petersburg-apartments.com

    Обязанности и достижения:

    E-commerce management of 7 hotels and 7 apartments groups. Maintaining accounts in Wubook and Travelline Channel Managers: - Monitoring of hotels and apartments' occupancy, development of rate policy - Open and close availability in all IDS channels - Update tariffs, rates and restrictions in Channel Manager - Analyze perspective online sales channels - Agreement, conclusion and renewal of contracts with partners - Update and oversight of internal sites including special promotions, accurate hotel information, competitive analysis, trends and recommendations - Sales promotion Campaigns - Preparation of statistic reports - Control of commissions and settlements - Attracting new corporate clients - Develop company's inventory by renting new apartments - Сonduct sublease dealings - Respond to guests' complaints - Train and mentor new employees
    • Октябрь 2010 – сентябрь 2012
    • 2 года

    Front desk agent

    Acme hotel group acme-hotel.com/en-main.html

    Обязанности и достижения:

    - Answer enquiries regarding hotel services from guests, travel agencies and corporate clients - Register arriving guests and assign rooms - Accept payment for guests\ accounts at the time of registration and at checkout. Maintain a house bank and make deposit reports - Arrange additional services for guests (transfers, tickets, excursions) - Provide visa invitations and registration for foreign tourists - Answer a variety of questions from guests, handle routine problems and respond to guests' complaints - Translation of website's content into English and French languages - SMM (facebook, twitter) - Train and mentor new employees - Supervise cleaning personnel
    • Май 2009 – октябрь 2010
    • 1 год и 6 месяцев

    Administrator

    Elegy Hotel

    Обязанности и достижения:

    - Providing information to prospective guests, capturing sales from the incoming calls - Process all reservation requests, changes and cancellations - Welcome guests on arrival and provide information regarding availability, room types, room rates - Take payments, post charges, enter amounts into system - Arrange additional services for guests (transfers, tickets, excursions) - Field guest complaints, conduct research and resolve and negotiate solutions for guest satisfaction - Maintenance relations with travel agencies and OTAs - Research commissions, billing - Open and close availability in all GDS channels, IDS channels and on website - Track room revenues, occupancy percentages, and other statistics - Train and mentor new employees - Supervise cleaning personnel
    • Май 2008 – сентябрь 2008
    • 5 месяцев

    Trainee

    Work and Travel USA

    Обязанности и достижения:

    - Participating in cultural exchange program - Improving English proficiency
    • Июль 2007 – сентябрь 2007
    • 3 месяца

    Stewardess

    Kazan Cruise Liner

    Обязанности и достижения:

    - Meet and greet guests upon embarkation - Explain some of facilities onboard and emergency procedures - Follow security/fire/safety procedures according to the Ship’s rules and regulations - Maintain cleanliness

Условия занятости

  • Подходящие условия занятости
Полная занятость
Стандартный график
В офисе/На объекте

Образование

Обо мне

Дополнительные сведения:

- Tourism & Hospitality industry knowledge - Ability to work with large amount of information - Positive thinking, active vital position - Results-oriented Customer service skills Sales Skills Market analysis/competitive analysis Organization Skills MS Office, Reservations/booking systems

Иностранные языки

  • Английский язык — cвободное владение
  • Французский язык — базовый

Водительские права

  • B — легковые авто
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям
Похожие резюмеВсе 927 похожих резюме
Обновлено в 18:31
no-avatar
Менеджер по продажам в сфере туризмаз/п не указана
Обновлено 18 декабря
no-avatar
Менеджер по продажам в сфере туризмаз/п не указана
Обновлено 17 декабря
no-avatar
Менеджер по продажам в сфере туризмаз/п не указана
Обновлено 17 декабря
no-avatar
Менеджер по продажам в сфере туризмаз/п не указана
Последнее место работы (2 года и 7 мес.)Менеджер по продажамФевраль 2023 – сентябрь 2025
Обновлено 17 декабря
no-avatar
Менеджер по продажам в сфере туризмаз/п не указана
Обновлено 13 декабря
no-avatar
Менеджер по продажам в сфере туризмаз/п не указана
Обновлено 12 декабря
no-avatar
Менеджер по продажам в сфере туризмаз/п не указана
Обновлено 11 декабря
no-avatar
Менеджер по продажам в сфере туризмаз/п не указана
Обновлено 10 декабря
no-avatar
Менеджер по продажам в сфере туризма удаленноз/п не указана
Обновлено 1 ноября
no-avatar
Менеджер по продажам30 000 ₽
Последнее место работы (1 год и 2 мес.)Менеджер по работе с клиентамиАвгуст 2008 – октябрь 2009
Работа в МосквеРезюмеТуризм, гостиницы, общественное питаниеHORECA

Смотрите также резюме

Поиск работы
Поиск сотрудников
Производственный календарь

Приложение

qrОтсканируйте QR-код и загрузите приложение. Работа найдется быстрее!

Соискателям

Создать резюмеОбразцы резюмеПоиск работыРабота для студентовСоветыКаталог вакансийКонструктор резюмеСписок компаний по индустриямЗарплаты по профессиямКурсыКаталог кадровых агентств

Работодателям

Разместить вакансиюПоиск сотрудниковНайти стажераТарифыСоветы для работодателейКаталог резюме

Партнерам

Реклама на сайтеРекламный кабинетИнтеграционные сервисыЛоготип SuperJobПартнёрская программа

SuperJob

О компанииКонтактыSuperJob.techНовости сервисаРабота в SuperJobИсследованияЗарплатомерПрофориентацияКалькуляторыКарта сайта

Документы

База данных SuperJobРекламный кабинетАгрегатор образовательных курсовИные документы
Общество с ограниченной ответственностью «СуперДжоб» Г.Москва, ул. Дмитровка М, дом 20 ИНН 7702319337 ОКВЭД 63.11.1 vip@superjob.ru +7(495)7907277 Программа ЭВМ SuperJob и Программные модули включены в Реестр российского программного обеспечения (ПО), реестровая запись № 9280 от 20.02.2021г. Программный интерфейс API SuperJob включен в Реестр российского программного обеспечения (ПО), реестровая запись № 11081 от 20.07.2021г.
© 2000–2025 SuperJob