Обязанности и достижения:
В подчинении 8 территориальных агентств, 15 штатных сотрудников и более 100 страховых посредников.
• Организация работы Департамента (подбор, обучение персонала, разработка и внедрение положений, должностных инструкций, процедур, регламентов, внутренней отчетности).
• Развитие продаж по следующим видам страхования ОСАГО, КАСКО, Имущество физических и юридических лиц, ДМС, НС, ВЗР.
• Выполнение плановых показателей Компании по сборам премий в сегменте «розничный бизнес».
• Работа с территориальными агентствами (открытие, курирование, развитие, формирование сбалансированного страхового портфеля).
• Взаимодействие со структурными подразделениями Компании (котировка нетиповых договоров страхования, внесение предложений по улучшению существующих страховых продуктов и разработке новых продуктов).
• Развитие партнерских отношений:
- с посредниками юридическими лицами (брокеры, автосалоны, ИП) – поиск и привлечение, разработка специальных программ страхования;
- со страховыми агентами (поиск и привлечение, проведение обучения страховым продуктам Компании, курирование, организация и ведение переговоров с VIP клиентами, разрешение конфликтных ситуаций с клиентами).
• Мониторинг страхового рынка (сбор и анализ информации о перспективных направлениях работы в сегменте «розничный бизнес»).
Результаты работы:
1. Компания выведена на рынок розничных продаж – обеспечена узнаваемость брэнда.
2. За 3 месяца обеспечен рост сборов страховых премий в 3 раза. За 6 месяцев обеспечен выход на запланированные объемы продаж.
3. Привлечены новые партнеры, количество обслуживаемых юридических лиц выросло в 3 раза.
4. Разработаны и внедрены мотивационные системы (для партнеров, территориальных агентств, страховых агентов и штатных сотрудников).